Concept Locadora de Veículos

O atendimento é profissional, de qualidade. Carros ótimos e com manutenção em dia. Foi a primeira locadora que não tive nenhum problema aqui em Curitiba.

Recusaram-se a fazer a troca das pastilhas para mim, mesmo eu tendo chegado lá com o carro arranhando todo no ferro e fazendo barulho. Ofereci-me para trocar as pastilhas eu mesmo e eles aceitaram. Então fui buscar as pastilhas e eles me apresentaram também um par de discos para trocar. Recusei, pois teria que gastar dinheiro do meu próprio bolso para fazer isso. Cheguei em casa e enviei uma mensagem no WhatsApp da oficina para resolver o problema. Perguntei se eles dariam um desconto na diária, já que o carro ficaria parado, e eles responderam que não. Além disso, disseram que eu teria que esperar 4 dias para realizar a manutenção e ainda teria que pagar por esses dias em que o carro ficou parado. Isso fez com que a empresa quebrasse o contrato ao não realizar a manutenção do veículo. Decidi, então, devolver o carro... Passaram alguns dias e me enviaram um boleto de multa por quebra de contrato e pelas diárias em que o carro ficou parado. Absurdo.Dou 5 estrelas somente para os meus parceiros que ficam na recepção da garagem, são muito prestativos e sempre tentam resolver os problemas. É uma pena que o resto da empresa não esteja no mesmo ritmo. ⭐⭐⭐⭐⭐

Minha experiência foi horrivel, peguei o carro para fazer uber e o carro dava problema de ignição. O carro não ligava as vezes, por problemas no motor, teve que se guinchado e perdi 1 dia de serviço! PESSÍMO, NÃO RECOMENDO!

Uma péssima Administração, Carros sucateados, só fazem serviços paliativos nos carros, inventam taxas pra tudo, em cima de multas e troca de óleo.... Funcionários da oficina central mal educados

Umas das piores até agora, atendimento péssimo, demorado tanto no escritório quanto na hora de receber o veículo, fiquei das 15:19 até 17:25 hrs para conseguir pegar o carro, mesmo já tendo enviado os documentos antes para fazer a reserva mesmo não incluso no sistema e tiveram q fazer tudo novamente, aí para completar quando peguei o carro o mesmo já saiu da locadora com um barulho na suspensão traseira. e um barulho no banco traseiro toda vez q passa em um quebra molas é como se algo estivesse quebrado dentro do banco. E detalhe, não fazem a troca do veículo, significa que tem que levar o carro na oficina deles e esperar resolverem o problema, ou seja, tem q parar o seu trabalho e esperar eles resolverem um problema q já era p ter resolvido antes de liberar o carro. Acho q todos deveriam repensar e analizar as opções antes de alugarem um carro com a concept, o barato pode custar muito estresse e dor de cabeça. Evitem, enquanto tiver outras, procurem outras opções. E sem contar q o carro tem um monte de arranhado na parte interna e por mais q se use o silicone sempre parece sujo, e o porta malas todo enferrujado parece carro velho.

Péssimo local, carros muito velhos, atendimento ruim, não quiseram trocar o carro quando deu problema!

Carros viciados no álcool, e muitos problemas com veículos.Param mais na oficina do que rodando!Péssima administração.Demora no calção devolvido.Na hora de cobrar calção cobraram na hora mais pra devolver demoram.Vou procurar um advogado e vô procurar meus direitos!Não alguém carro na CONCEPTROUBARAM MEU CALCAO INTEIRO

Todos os profissionais são bem educados e preparados , fui muito bem atendido, vou sempre indicar

Péssimo atendimento, carros horríveis, atendimento e suporte praticamente nulos demoram horas pra responder quando se precisa de algo. Peguei um carro horrível batendo tudo e consumindo um monte e horrível de mecânica. Nunca mais fujam dessa cilada.

Fujam! Passem longe desse lugar! Devolvi o carro hoje limpo, e me informaram que vai ser cobrada a lavagem e polimento de uma das partes do carro. Ficaram apenas algumas marcas de uso que sairiam facilmente com uma simples cera e estopa…