Bahia Wi-Fi Internet (fibra otica)

Todas as vezes que precisei fui bem atendida. Todo o pessoal esforçado e imbuído no pronto atendimento ao cliente. É isso que o cliente precisa: saber que é importante.

tem uma central por whatsapp, na qual você fala com pessoas que estão interessadas na solução do seu problema e não apenas com uma URA automática. Caso necessite, você fala até com o proprietário. Isto supera positivamente todas as grandes operadoras que dificultam nosso contato na solução de problemas.

Boa noite! Em virtude de home office e as aulas síncronas de minha filha fiz solicitação para trocar a velocidade e não fizeram. E a internet está sempre oscilando ou seja caindo.

Não recomendo, hoje é o quinto dia que cortam minha internet por falta de pagamento, mas acontece que minha mensalidade está em dia. Eles resolvem quando mando mensagem mas no outro dia cortam de novo e meus pagamentos esyao em dia

Servico pessimo, sou cliente ha anos, internet cai a toda hora. Estou ha 2 dias sem internet. Mais cara que os outros provedores. Nao recomendo ha ninguem. Vou trocar de provedor!

Nunca tive problemas. Comentei em uma outra avaliação “instabilidade”, mas tinha confundido com uma outra provedora de internet que utilizo em uma outra residência.

Péssimo atendimento,péssima qualidade sou cliente á anos e sempre cai e leve dias sem a internet e varias reclamações e nada de resolução.O valor nem é baixo para a qualidade que é ruim,os atendentes n retornam nunca a pessoa q tem que ficar mandando mensagem.

Serviço péssimo. Não indico a ninguém. Já teve um serviço bom no passado, mas hoje o atendimento é péssimo. Você abre chamado pelo portal e nem satisfação dão. Você precisa implorar pelo whatsapp para que eles resolvam o problema da sua Internet. Marcam para fazer visita ao local e não comparecem. Marcam de dar um retorno até tal hora e não dão retorno algum. Um desrespeito com o cliente. Serviço caro e de péssima qualidade. Peço de fibra ótica para fornecer sinal a rádio. Não indico! Estou há 3 dias sem Internet. Marcaram para hoje o técnico ir. No feriado! Ligo para empresa para confirmar, pois paguei a uma pessoa para acompanhar o técnico, simplesmente centenas de mensagens automáticas no Whatsapp dizendo que não funcionam hoje pois é feriado. Isso é papel de uma empresa séria? Registro aqui a minha indignação.

Itacimirim não funciona bem.Péssima prestação de serviço.Seguem os prints da velocidade de hoje, para o plano de 20mega.Qual é o telefone que alguém atenda?Estou desde o dia 20/12 tentando falar com alguém.Tive problemas desde quando contratei os serviços.Divulgue aí um telefone que alguém atenda.

Nem completei 1 semana de uso , e já estou passando muita raiva ...Só vive caindo , estou em home office. Tá inviável