BANCO DO BRASIL - TREVO - Agência 3553

O Banco não foi correto comigo. Um cliente deu charge back em um pix. O Banco em jargão popular: atirou primeiro e nem perguntou depois! Fato: o Banco sem perguntar se o fato era verídico simplesmente prejudicou me bloqueado a conta e eu já havia devolvido o dinheiro ao cliente por negócio desfeito. Fiquei com o dinheiro parado, sem receber dos locais que vendo e sem vender em meu site. Fui resolver na agência que pediu o comprovante da devolução. Abri um Procon. Um banco não pode tomar partido ou tomar decisões que se fosse o caso caberia à um juiz. Vou em breve processar o Banco pela arbitrraridade, abusos, falta de respeito e desrespeitar a Constituição vigente! Agindo por normas próprias unilaterais de uma pessoa e/ou departamento

Péssimo atendimento, mais de uma hora de espera para ser atendida.

Uma demora.. ninguém para atender... Enquanto tinha atendente parado sem pessoas para atender eu já estou a mais de 30 minutos e tem mais uma 7 pessos. Um discaso com nos usuarios. Pois somos nós que pagamos o salário deles.

Demora enorme, funcionários sem vontade de apressar o atendimento. Faz 2 dias seguidos que venho só para trocar a senha, no dia 17/02/2020 a caixa disse que não conseguia trocar porque o Gerente estava almoçando e ia demorar. No segundo dia, 18/02/2020 vários clientes reclamando pela demora no atendimento, e novamente a demora e a falta de vontade de ajudar seus clientes prevaleceu. Espero que está agência possa melhorar o atendimento e agilidade com seus clientes.

Só dei 1 estrela porque não existe 0 (zero). Terrível, 2h na fila, e não fui atendido, fui embora, desisti. Caixas não estão funcionando por causa da pandemia, e somente 2 gerentes estão atendendo, sendo que 1 faz parada para o almoço, com um horário de atendimento reduzido das 10h as 14h, média de atendimento por pessoa de 30 a 40 minutos. Fujam dessa agência, procurem outra.

Fiquei duas horas esperando para abrir uma conta e me pediran para voltar no outro dia péssimo

Cada dia pior, formato eletrônico que não ajuda (muito engessado), e quando há atendimento por funcionários não tem praticidade.

Só dei uma estrela pq não existe como dar zero. Falta de respeito uma hora na fila para entrar na agência, muitos idosos em pé e somente uma pessoa atendendo. Um lixo de banco, vou aproveitar e fechar minha conta pq a falta de respeito é d+.Banco do Brasil, só respondendo, já fechei minha conta, devido ao mal atendimento. Uma conta de mais de 10 anos. Achei um absurdo é uma falta de respeito muito grande! Perderam um cliente p Santander.Ah e vou ligar na ouvidoria do BB e se preciso do banco central. Quem sabe registram minha reclmacao.

1 hora na fila, pra descobrir que não tem gerente