Hospital Residencial

Primeiro Home Care da Paraíba a ser Acreditado. Certificação de Qualidade e Segurança do Paciente pela ONA (Organização Nacional de Acreditação)

Excelente

Excelente atendimento em Home Care. Ótima estrutura hospitalar na residência.

A recepção e explicação foi até bem boa, apesar de ter alguns pontos que não souberam explicar bem, como quando perguntei se era função da técnica fazer algum exercício com a paciente durante o dia e divergências de informações como quando me foi informado que seriam 5 sessões de fisioterapia e posteriormente informado que seriam 3, sendo que o plano autorizou o quanto fosse necessário.* Pontos negativos: *- Não veio prescrito todos os medicamentos que a paciente estava fazendo uso no hospital (faltaram mais que 5), mas me foi entregue a receita na hora da alta. Ou seja, talvez tenha sido uma falha do hospital que não prescreveu todos antecipadamente, mas que o home care poderia ter se informado melhor sobre isso. Em consequência, existem produtos que a paciente precisa para fazer a ingestão de líquido que estão faltando, causando prejuízo na hidratação da mesma, entre outros prejuízos que não irei citar para não alongar.- A comunicação com a supervisora não foi legal, pois realizei algumas perguntas e questionamento que não foram respondidos (ignorados, pois visualizou e não respondeu) e mal respondido também.- Quando havia necessidade de substituição de técnica por causa de falta das que estavam, não havia uma boa comunicação pra saber quem vem, as vezes atrasava- Os pedidos feitos a administração às vezes são bem demorados. Pedi uma NF-e que demorou mais de mês para entregarem, a desculpa é que só tem um contador para fazer o pagamento de todos os funcionários, até parece que ele passa o mês todo fazendo pagamento de funcionário.* Pontos positivos: *- As técnicas que são da bem cuidar" são ótimas profissionais.Atualização (09/02/23)Às vezes os profissionais faltam mas assinam a frequência do dia faltante no outro diaAnálise em construção. No decorrer

Sempre pronto pra servir, com atenção e seriedade!

Hospital de pequeno porte para tratamento e internação.

Após 12 horas do combinado pra chegada da ambulância, não providenciaram o transporte de uma paciente de UTI o que comprometeu todo o processo de transferência que minha familiar em estado grave necessitava

Excelente atendimento! Profissionais cordiais e muito atenciosos!