Pajé Amortecedores Cascadura

Atendimento excelente na loja de Cascadura, preço bom, os amortecedores e demais peças novas de procedência de marcas conhecidas e com garantia, boa mão de obra de toda a equipe , eu levei o meu carro atravéz do agendamento e deu tudo certo

Pois bem.Cheguei na loja por volta das 15:45 h.E sai por volta das 18:45.Os serviços foram realizados, até de forma rápida, mas o executor perdeu muito tempo em conversas paralelas com os colegas. O atendimento poderia ter sido mais rápido já que a loja estava vazia e o sev começou logo quando cheguei.Havia uma promoção no preço dos amortecedores, mas embutiram nas outras peças. Não gostei.Por demais ok.

Não indico.Fiquei de 10:30 até 16:30 na oficina apenas pra trocar suspensão. Me recusei a fazer a lista de serviços oferecidos a um preço absurdo e o gerente falou claramente ENTÃO O SR AGUARDA PORQUE O SEU VAI DEMORAR.

Tentaram me empurrar todas as peças de suspensão. Serviço iria ficar mais de 1500,00.Quando tiraram os amortecedores para remanufaturado, levaram tão rápidos que não deu tempo de dizer não.Loja feia. Velha.Fazem de tudo para gastar mais dinheiro ali.Tinha que ter chamado a polícia.

Entao, pra começar eu fiz um orçamento aqui pelo atendimento do whatsapp e me foi passado um valor de 475,00 para a troca do kit de embreagem do meu fiesta. Chegando la o funcionario Junior condenou varias peças referente a embreagem e me passou outro orçamento que achei inacreditável 4.320,00 ou 12x de 360,00. Nao existe isso, impossivel uma troca de embreagem sair a esse valor. Como eu disse que nao poderia fazer o serviço porque nao tinha o dinheiro, ele de repente me vem e diz que fazia por 2.500,00. Agora, como que isso foi de 4.320,00 a 2.500,00 eu nao sei.. so pode ser pilantragem...até aí ok. Como meu carro ja estava todo desmontado lá, porque ele so me passou esse outro orçamento após desmontar tod a embreagem, eu acabei fazendo o serviço, mesmo achando um absurdo o valor cobrado. Depois disso, meu carro ainda levou mais de um dia pra ficar pronto. Quando busquei o carro e vim pra casa o carro estava completamente fraco, sem força quase nenhuma. Quando abri o capô do carro, vi que deixaram a caixa do filtro de ar e toda a sua tubulação completamente frouxas. É claro que o carro ia ficar sem força desse jeito, eles nao colocaram devolta a capa de proteção do trambulador que eles tiraram. Sem falar que eles deixaram meu carro todo sujo de graxa nas laterais e no capô. E olhando a nota, me cobraram 500,00 em um atuador de embreagem. Em lugar nenhum encontrei essa peça por esse valor, nem original da ford. Sinceramente fiquei indignado com tudo isso. nao recomendo e nao retornarei nunca mais.

Atendimento de excelência!! Funcionários atenciosos e muito competentes! Fazem questão de mostrar tudo que está sendo feito com toda a transparência. Estou muito satisfeito!!

Experiência péssima! estive na loja sábado passado - eu estava agendado - cheguei às 13:30, conforme havia combinado por whatsapp . Quando cheguei me mandaram voltar outro dia pois não daria tempo de fazer o serviço. não gostei, mas voltei hoje (1 semana depois) cheguei 8:30, a loja abre às 8h, mas não havia um mecânico para realizar o serviço. Fiquei esperando algum chegar, mas já são 10:30 e meu carro está desmontado e sem previsão de finalizarem. Não posso nem desistir de realizar o serviço mais, pois o carro esta desmontado.

Opa. Boa noite! Ficou bem finalizando. Onde depois de ter feito um serviço de manutenção dos amortecedores, na quarta feira, dia 10/05/2023, sendo finalizando e entregado no fim do dia. Na quinta feira quando fui utilizar o veículo, ele estava apresentado falha nos amortecedores traseiro. Sendo assim retornei no sábado, passei para o Gerente da unidade onde recebeu o veículo e passando a dar uma volta comigo, onde também viu que acontecia. Sendo resolvido no final do dia. Sendo assim o atendimento pós venda foi bem sucessido! Logo sendo bem satisfatório! Desta forma posso descrever como um excelente atendimento pós venda!

Atendimento super rápido e profissional! Realizei a troca dos meus amortecedores, molas e calços com muita agilidade e profissionalismo! Recomendo a loja para atendimentos relacionados à suspensão em geral, bem como manutenção preventiva do seu veículo e troca de óleo!

Cheguei com o carro fazendo barulho na suspensão e sai com o mesmo barulhoFui achando que ia pagar os 399 da promoção e paguei 2mil e seiscentos troquei tudo que falaram que estava ruim e continuou o barulho, depois me falaram que era outra coisa.Pedi o orçamento e me deram um valor de 6 mil reais.