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Ótimo atendimento, o ZAP demora a responder pra marcar a exame mas sempre marcam direitinho

Estou desde de terça feira tentando marcar uma ressonância. Atendimento é péssimo

A Clínica é bem estruturada para diversos tipos de exames, o problema é a comunicação e a falta de fexibilidade para atender exceções. Sou idosa, marquei uma ressonância pelo whatsapp, preenchi o questionário, etc... A atendente não passou a marcação para o sistema. Apesar de muita dor, fiquei lá mais de seis horas, aguardando encaixe. Não moro no Rio, não podia ficar + 7 d. úteis, questionei a possibilidade do envio por e-mail ou antecipar o resultado para 6 d.úteis, e não tinha nenhum funcionário que pudesse me ajudar nessa questão. Depois de muita apelação pelo telefone e pelo whatsap, sem sucesso, decidi ir até lá no sexto dia útil e consegui pegar as imagens e o CD, para no dia seguinte me enviarem o laudo por e-mail, mas foi muito stress.!!!

Minha mãe fez ressonância.. gostei de lá.. só o atendimento telefônico que não consegui e no whatsapp demoram pra responder.. nessa parte de atendimento poderiam melhorar...então eu preferi ir pessoalmente para marcar... Fora isso o atendimento lá é bom!

Atendimento podre e desrespeitoso! Tentei contato pelo telefone fixo, algumas vezes atendem, mas fica na musiquinha até cair e noutras, sequer atendem.Tentei pelo Whatsapp, demoraram a responder(pela metade) insisti e me ignoraram. Falta de respeito.Como já citaram aqui... parece que estamos pedindo um favor e, na mente deles, devemos nos submeter humildemente aos caprichos dos atendentes.

Contato péssimo.Não atendem telefone, não respondem whatsapp.Mta dificuldade pra marcar uma ultra,e nem consegui ainda..

Levei 2 dias no wattsapp para conseguir marcar. No dia do exame quase 3 horas de atraso.Para pegar o exame outro parto. Precisa de muita paciência.A senhora que entrega o exame é ignorante em todos os aspectos, mostrei meu número 29, ela disse espera que chamei o 21. Daí do nada pulou para o 30 e disse que eu não estava atenta. Estava do lado dela aguardando, ou estou surda ou ela é maluca!Meu Deus que sufoco !!!!

A experiência não foi agradável. Não recomendo.Os funcionários não são simpáticos, estão sempre de cara fechada achando que estão fazendo um favor.Preços não são tão mais baratos que os praticados no mercado.Caso voce precisa realizar uma biópsia, o prazo dele são incríveis 15 dia ÚTEIS, ou seja, se voce e ansioso e esta na espera do resultado para iniciar um tratamento, pense suas vezes.Depois de um jejum com mais de 10 horas, ao término do exame eles nao oferecem nem uma agua sequer.Único ponto positivo foi a medica bem simpática.Conclusão, se puder pagar um pouquinho a mais pesquise outras clínicas pois o atendimento e pos venda sera bem melhor.

Ainda não consegui chegar ,as secretarias não deixa uma semana tentando marcar um exame e nada,atendimento péssimo.