Emílio Ribas

Atendimento altamente demorado. Cheguei às 6:51h e às 8:35h que minha senha foi chamada e a atendente ainda falou que ia demorar a autorização. Muitos guichês sem funcionários. Pedi para falar com a gerente e simplesmente informaram que estava de férias e nada mais. Um descaso!

Amplo estacionamento, ambiente climatizado, muitos guichês de atendimento. Precisei fazer o exame de TOTG e foi excelente. Apesar de ser um exame chato, você fica em uma sala confortável com banheiro somente para você e seu acompanhante. Isso é muito importante para esse exame.

Mesmo exame particular atrasam a entrega. 2 horas de atraso e continuo aguardando resultado.

Serviço muito ruim. Muita demora no atendimento e burocracia para liberar e realizar o exame.

Pessimo atendimento desde a recepção. Longa espera, falta de preparo/capacitação dos atendentes. Mas nada supera 3 dias de espera para exames laboratoriais convencionais mesmo com pedido de URGÊNCIA do médico solicitante.

Entrei em contato em 05/03 pelo whats app, fui prontamente atendida. Perguntei o horário de atendimento e me foi informado que era até 17h do domingo. Peguei minha senha as 16:17, aguardei a minha vez, e quando fui chamada por volta de 16:27 a atendente me pergunta se é coleta pra me dizer que a coleta só aconteceria até as 16:20/16:30. Que não iam coletar…. Viagem perdida! Duas oportunidades de avisar sobre a ressalva do horário de coleta. O que é meio óbvio ao ir a um laboratório, que você vai coletar sangue né? Me voltou de um exame particular e vez o mesmo com uma idosa que chegou depois de mim.

É uma escolha boa pra exames diagnóstico, só destaco um atendente da recepção Oliver" que não tem empatia

Péssimo atendimento! Lotado, a gente passa mais de 2hs esperando e quando ver já perdeu o tempo de jejum! Antes não era assim, de um tempo pra cá veio ficando super lotado e os funcionários que tem não estão dão conta!l

Péssimo Lugar! Aliás, pra se tornar péssimo tem que melhorar muito! A médica solicitou exames para o meu pai que tem APENAS 90 anos, que foram pagos e simplesmente não apareceram na lista de resultados dos exames.Qual a desculpa para não terem feito o exame? Esquecimento? É possível tanta IRRESPONSABILIDADE??Então vou fazer um convite para VOCÊ, pessoa comum como eu, que lê minha avaliação agora nesse momento, julgue este lugar.O que você diria de um lugar que recebe a solicitação pra fazer um exame IMPORTANTÍSSIMO, ESSENCIAL, num senhor de 90 anos, RECEBE o dinheiro e não faz o exame?Agora façam outra pergunta, na mente de vocês... Devo confiar no resultado desse exame, que depois de uma semana vão vir às pressas aqui na minha casa colher? Devo confiar no resultado de alguma coisa que saia desse laboratório depois disso?Deixo a resposta para vocês. A minha eu já tenho.Ainda estou avaliando se entro com processo contra este lugar na justiça. Se houver qualquer repercussão negativa na saúde do meu pai por conta dessa IRRESPONSABILIDADE, deem como certo que o processo vai existir. SE vocês do laboratório emilio ribas não tem responsabilidade pra lidar com saúde dos pacientes, vão fazer pulserinha na praça ou abram uma barraquinha de açai.

PÉSSIMO ATENDIMENTO, extremamente demorado! Mais de 2 horas de espera, simplesmente não chamam para o atendimento, o tempo de jejum foi ultrapassado e não consegui realizar o exame! Relatei mais de uma vez que eu não ia conseguir fazer o exame se não fosse atendida logo devido ao tempo de jejum, e simplesmente me mandaram embora. E não foi a primeira vez que isso aconteceu, mesmo chegando cedo, as vezes nem vaga no estacionamento tem. É um estabelecimento extremamente despreparado pra a alta demanda que tem... De que adianta fazer marketing dizendo que tem qualidade se pra acessar o serviço é absurdamente desgastante! Simplesmente ridículo.