Lojas Competição - Niterói LJ05

Bom atendimento e bom espaço físico com bons produtos. Recomendo pesquisar bem os produtos e vê-los nas lojas. Pesquisar preço de entrega e montagem.

Estou até hoje esperando o montador vi montar os meus móveis e quero troca os pés da cama q veio enferrujado. É a segunda vez q tenho decpção com a competição nunca mas compro vou acionar a justiça, já ligo a mas de 20 dias e ninguém resolve a gerente só enrola, deveria atender entrega e monta tudo direitinho p sempre te cliente satisfeito,mas pelo cometários não sou só de eu q estou no prejuízo sendo eu já a segunda vez e olhar q comprei 5 móveis. Perdeu uma ótima cliente ia leva uma amiga p compra uma cômodo mas não vou fazer ela passa por tudo isso.

Péssima,minha filha comprou uma mesa redonda na loja da Visconde do Uruguai e quando mandaram um montador ,ele não sabia montar a mesa,tentou 3 vezes e quebrou várias pecinhas,por final pedi a ele para não montar e ao ligar para o loja e falar o ocorrido minha filha foi insultada pela atendente dizendo que tínhamos obrigação de deixar o montador fazer o serviço dele,mas o montador não sabia montar ,minha filha foi a loja e falou com o gerente e ele também fez a mesma coisa,atendendo e gerente,qual foi a parte da situação que vcs não entenderam que o seu montador não sabia montar,coloque pessoas competentes e atendam seus clientes com educação,não estamos pedindo nenhum favor a vcs, compramos a mesa e pagamos a vista,tenham mais profissionalismo e educação,nunca mais volto a essa loja e nem indico a ninguém.

Comprei uma mesa foi uma luta para entregar e agora estou lutando para montar. Simplesmente não tem um telefone de ctt de atenda e ninguém que possa ajudar na loja. Para vender , são ótimos, agora para resolver o problema… péssimos.

O atendimento da vendedora é muito bom. Mais entrega demora uma vida e o pior vem depois, vc fica 1h e 30m, para pedir a montagem. Não cumprem o prazo estabelecido. Já estou a quase 2 horas esperando para ser atendida e nada. É um absurdo o descaso. Montador não vem no dia combinado. Estou indignada.

Minha experiência foi extremamente desagradável! Compramos uma bicama e dois colchões no dia 28 de novembro de 2019. Minha mãe tinha preparado uma surpresa para meus filhos que estão dormindo no chão, foi dado um prazo de 10 dias úteis para entrega e não chegou no prazo. A bicama e os colchões chegaram hoje dia 23 de dezembro de 2019 sem montador e foi dito que o prazo pra montar a cama será de 7 dias úteis. Liguei pra falar com a gerente Fernanda , que me disse que a minha mãe sabia que esse era o prazo. Mentira!!! Porque minha mãe deixou claro que esse seria o presente de Natal dos meus filhos!!! A gerente foi extremamente irônica e sabia que minha mãe têm problemas de audição e questionou comigo que eu deveria ter ido com ela pra ouvir tudo que ela falou. Eu disse que minha mãe queria fazer uma surpresa para mim e meus filhos. Ela agiu de má fé com uma senhora de 75 anos com problema de audição. Lamentável.

Péssimo atendimento, entrega extremamente demorada. Tive que entrar no PROCON para resolver o problema. Montador só montou o que ele preferiu. Telefone de contato nunca atende, ignoram suas reclamações e forçam o consumidor a esperar mesmo eles estando errados. Foi minha primeira e última compra, não passo nem na porta. Muita dor de cabeça

Péssima experiência com o pós venda, não se consegue falar ao telefone e não tem site. Foi combinado um prazo para a montagem, o prazo expirou e não consigo contato. Deixei bem claro para a vendedora que me atendeu que precisava de um móvel a pronta entrega, mas ela omitiu a informação da entrega que deve acontecer em 10 dias úteis e que você perde a garantia se montar sozinho. Além de tudo isso, é impossível falar com a loja, impossível !! Não faça negócio com este estabelecimento, eles não são honestos!

O telefone não completa a ligação e o informado aqui não existe. Preciso do montador urgente.

Comprei sofá tem 15 dias não entregaram .15/9 prometeram entrega 7 dias.