Mudanças Juiz de Fora - Muda Puma

Obtive uma otima experiência quando fizeram minha mudança de Pouso Alegre para Juiz de Fora. Equipe bem treinada, capacitada. Usam plástico bolha em tudo e chegaram os móveis todos íntegros. Parabéns pelo serviço da empresa.

Fiz uma mudança prá Juiz de Fora em outubro de 2018, com alguns itens a serem entregues no meu sitio à 60 kms de JF. Algumas coisas chegaram sem fucionar como freezer e televisão, mesinha de cabeceira sem o tampo de vidro e faltou entregarem um aparelho de ginástica eliptico. Diz o sr Walter que o mesmo se encontra guardado, estranho um aparelho tão grande não ser visto pelos carregadores. Já liguei 3 vezes cobrando e o mesmo dizendo que vai ser entregue e tal. Isso já tem 6 meses e nada.

No dia da mudança, ameaçaram cancelar porque faltou um motorista. Tive que aceitar fazer a mudança na parte da tarde pois tudo ja estava desligado e encaixotado na minha casa (e faria a mudança com uma criança pequena e uma idosa na família). Na hora da mudança, acumularam minha mudança na garagem do predio em um periodo de tempestades. Choveu com muito vento e só não molhou mais porque eu mesmo peguei as coisas e devolvi ao hall do elevador. Serviço horrível e sem um pingo de profissionalismo.

Nas laterais do caminhão da Muda Puma promete-se uma equipe especializada e cabideiros. No entanto, o proprietário envia o menor número possível de funcionários, sem fornecer a eles informações importantes sobre a mudança (por exemplo, se não há elevadores nos prédios de partida e de chegada). Os funcionários se apresentam sem equipamentos de segurança e sem os necessários cabideiros. A mudança que fiz, com uma distância de apenas 10 minutos entre um imóvel e outro, durou o dia inteiro para ser concluída. Não recomendo.

Péssimo serviço. Enviaram um caminhão pequeno demais, tiveram que fazer duas viagens. Rasgaram o sofá, danificaram móveis. Pessoal totalmente despreparado.Respondendo o Sr. Walter: Engraçado que o Sr. Walter nega ter feito minha mudança, quando ele mesmo esteve presente junto com sua equipe. Vou lhe refrescar a memória: Foi no último dia 06/10, faz apenas 20 dias pra ele esquecer. Minha mudança foi do Cascatinha, da Rua Tom Fagundes para o mesmo bairro no Condominio Golden Green. Ele diz que não tem registro. O que só comprova a desorganização da sua empresa. Tenho comigo o contrato assinado por ele. Ele diz que estou querendo denegrir a imagem dele. Não tenho interesse nenhum nisso, apenas registrando o péssimo serviço prestado. Apesar de ter dito que era uma mudança de um apartamento de três quartos e detalhado todo o mobiliário, enviaram um caminhão pequeno demais o que fez com que entulhassem todos os moveis de qualquer maneira pra caber no caminhão, danificando diversos moveis e rasgando um sofá. E mesmo assim não coube, tiveram que fazer mais uma viagem. Impressionante a memória curta do Sr. Walter em não se lembrar de uma mudança feita há tão pouco tempo em que ele esteve presente.

Fiz ninnha mudanca por indicacao de um amigo e fiquei super satisfeito. Os garotos foram competentes e desmontaram e montaram todos os moveis e embalaram tudo certinho. Agradeco e vou recomendar. Parabens e muito obrigado.

Serviço de qualidade, confiavel, levam tudo certinho e montam sua casa igual

Infelizmente a equipe que veio não prestou um bom serviço,deixei quase tudo embado para facilitar a mudança mais mesmo assim fizeram o favor de deixar coisa para trás,avisei ao Dono que aqui a mudança era somente até as 17:00 foram chegar aqui as 15:30 e tivemos que ajudar os mesmos a tirar as coisas do elevador.Se soubesse que seria assim eu mesma tinha feito a mudança sozinha ,o montador péssimo usou uma petisqueira minha para colocar parafusos e ainda conseguiu quebra lá,tirando que no outro dia algumas peças montadas desmontou na nossa mão.

Walter super profissional , apareceu na hora combinada , trabalharam até tarde sem reclamar , mesmo com as demandas da cliente que não foram poucas.Indico a empresa e voltarei a trabalhar com os mesmos quando precisar.

A Puma fez minha mudança de Juiz de Fora/MG para Curitiba/PR. Empresa séria e competente, a equipe foi muito prestativa e cuidadosa com toda e mobília. Sr Walter sempre disponível e atencioso. Muito obrigado!!