Bradesco Seguros

Tive um pneu furado no trecho urbano da rodovia BR 153 às 05:50 da manhã, com chuva, e ao procurar o cartão com o telefone do seguro me dei conta que não recebi o mesmo por correios. Por sorte havia sinal de 4G onde estava e consegui pesquisar o site do Bradesco seguros. Inicialmente fiz o Download do app, que solicitava um cadastro, porém ao final o app fechava subitamente. Voltei ao site em buscar de um telefone em que eu pudesse falar com um atendente. Após aproximadamente 20 minutos consegui solicitar o reparo, e fui informada que demoraria até 40 minutos. Finalizada a ligação, recebi uma mensagem me informando que o serviço demoraria até 60 minutos. 1 hora de espera depois, o rapaz do reboque entrou em contato comigo via WhatsApp me pedindo a localização (que eu já havia passado no contato com atendente), e me informando que demoraria 20 minutos. Depois que ele chegou o problema foi resolvido em 15 minutos.Resumindo, houve uma demora de quase 1h30 para que eu conseguisse esse atendimento, e por isso fiquei insatisfeita.

depois de 21:00 minutos foi que consegui falar com uma atendente. Sistema ineficiente pois alem de passar os dados para a gravação (que diz ser para agilizar o serviço), ainda preciso informar os dados para a atendente novamente. Muito lento!

Fui bem atendida, resolvi meu caso super rápido.

Uma das grandes seguradoras do país, atuando em vários seguimentos, consegue hegemonia no mercado. Com um time de profissionais que atuam de forma efetiva e determinada, buscando sempre novos clientes de forma constante. As instalações são feitas para proporcionar comodidade e boas condições de trabalho para seus colaboradores. Todas as áreas parecem trabalhar de forma conjunta alinhando todas as necessidades, tanto dos clientes internos como dos externos. Tem boa impressão dos seus clientes, que com um trabalho constante de atendimento próximo, parece conseguir se manter entre as melhores seguradores do país.

minha casa foi roubada a mais de um mês e ligo todos os dias e ninguem me da uma possiçao correta foi o pior seguro que fiz na minha vida eu pagava outro quando minha csa foi roubada em sete dias me pagaram não indico esse para ninguem.

Horrível!!! Simplesmente Horrível!! Nunca tive um tratamento tão horrível!!! Como pode ver no histórico de avaliações não é um caso isolado e uma prática. E olha que fui só pedir uma informação, passei por cinco pessoas e todos viravam a cara e estavam sem nenhum cliente, poço caso mesmo. Após ir no fundo da loja, passar pelo gerente que teve a mesma postura um rapaz, ficou sem jeito e me atendeu. Isso porque era uma pergunta e tenho seguro a 6 anos.... Alô Bradesco!!!

Conta com estacionamento próprio para clientes, local de fácil acesso e super arejado. Ar condicionado gelando e sempre fresquinho. Pessoal educado e atencioso para ajudar no que precisar, um pouco burocrático para alguns assuntos mas sempre disposto. Como cliente segurado fico satisfeito de visitar um local assim.

Precisei ser atendido por um chaveiro, em uma ocorrência, na qual a chave do meu carro ficou trancada dentro dele, sendo que este serviço é fornecido pelo meu seguro, e me foi negada esta opção. Só depois de ameaçá-los com um processo, que fui atendido em minha solicitação.

Péssima na questão de respeitar os moradores que ficam próximos a seguradora. Param em frente a garagens, em cima de calçadas e quando ligamos para pedir que tirem os carros para que assim possamos sair de casa com o carro, sonos tratados com falta de educação.Precisam melhorar muito ainda!!

Fui em uma agência cotei o seguro normalDepois fui em outra agência pra rever novamente o seguroe disseram que não fazia seguro de carro com 10 anos de uso ,.e pergunto e porque a outra agência cotou?mto mal administrado ou funcionários despreparados.