River Motos

Fui muito bem atendido,pelo os vendedores .Ainda não fechei negócio , mais está perto

Ótimos profissionais e muito atenciosos,sempre quando preciso fazer a revisão na minha moto sou muito bem atendido.Serviço é feito com excelência.

Tive dois problemas sérios ja na Yamaha de Juiz de Fora - MG (River Motos). Na primeira vez, eles tentaram [Editado pelo Reclame Aqui] na minha conta passando 1L de óleo a mais, eu tive que mostrar no manual da moto que a quantidade era 1,8L e não 2,7L como eles me cobraram, na época reportei isso a Yamaha.Agora na sexta feira dia 20/04/23, levei minha moto para trocar a relação e trocar o óleo, optei por ir na concessionária mesmo pagando um valor mais alto por imaginar que la seria um lugar de segurança.Quando sai com a moto da loja (dei apenas uma volta no quarteirão) e percebi que a minha manete foi trocada, quando vc ja está acostumado com sua moto, vc sabe quando ela foi mexida (a seta não era no lugar que tava naquela manete nem a buzina), logo mais percebi que o lacre do medidor de óleo do freio estava faltando e vazio (minha moto sempre teve esse lacre), é uma moto nova, nunca sofreu acidente, queda, nada.voltei lá com meu irmão e me prometeram enviar as filmagens da camera sobre o trabalho feito. Resultado: Não me enviaram filmagens, não me atenderam , não me responderam. Vc leva a moto na concessionária imaginando que é seguro e paga 700 reais pra ter sua moto mexida. Não foi daquele jeito que eu entreguei a moto a eles. Se eles mexem no que é visivel, imagina as peças que não são visiveis o que eles não fazem com o resto.

Funcionários super bem treinados e educados ,serviço bem executado uma experiência nota 1000

O processo de compra da moto foi ok, mas aí veio a primeira revisão. O preço cobrado foi praticamente o dobro do anunciado no site da Yamaha. Me recusei a pagar, me fizeram esperar quase 1h pata o gerente vir conversar comigo. Ele alegou que a concessionária não fazia parte do programa revisão preço fixo, que o valor anunciado no site não cobriria os custos dos insumos... resumindo, acabou por fazer o preço do site pra mim. Entretanto eu não senti confiança nas palavras, me pareceu muito mais oportunismo por ser a única concessionária yamaha na cidade.Vendi a moto, e hoje não volto para yamaha dependendo da river para revisão.

Ótima opção para quem busca uma moto segura e de marca consolidada mundialmente que é a yamaha. Destaque vai p a excelente funcionária Elaine, atenciosa, solicita, detém todos os conhecimentos possíveis sobre os produtos oferecidos pela marca. Foi um fator diferencial p a minha decisão na hora de bater o martelo.

Excelente em venda (vendedor Jean) e fácil acesso aos proprietários Rodrigo e Mauricio que por sinal são gente finíssimas. Muito boa oficina e preço justo. Nota 5 com louvor.

Embora não tenha comprado o produto que fui olhar, fui muito bem atendido.

Péssimo pois além deu estar esperando até hoje a minha nota fiscal no meu e mail por conta da compra de um capacete da marca peels na data de 09/06/23 e PROMETIDO principalmente pela vendedorA no qual esqueci o nome, paguei cerca de 50,00 mais caro do que na internet com frete grátis e que chegaria no dia seguinte. (Mesmo capacete)