Cinépolis

Cinema diferenciado com poltronas confortáveis e organizadas aos pares, sendo ótimo para casais. Antes da cessão os garçõesatendem diretamente nas poltronas. Uma mordomia, se está disposto a pagar...

Sala vip necessita urgentemente de manutenção, mtas cadeiras rasgadas .Não há cardápio físico, apenas acesso QR.Serviço de sala é mto bom

Um cinema 100% diferenciado, espetacular. O VIP é mágico, confortável… Assistir o filme favorito na poltrona tomando vinho, não tem preço. O cardápio inclui vinhos e outras bebidas, bem como lanches e petiscos. Os garçons atendem ali dentro mesmo. A poltrona é ajustável. Quanto ao cinema 4D, é super divertido, mas às vezes enche a paciência de tanto que a cadeira chacoalha (podia ter um botão de pausa opcional).

Um cinema lindo enorme e muito confortável, tivemos problemas com a sala 4DX, falamos com um concierge sobre nossos assentos não estarem funcionando (Na opção 4Dx eles mechem! É o que diz o site) e ele logo se prontificou a ajudar, como perdemos a imersão do filme pedimos para voltar outro dia, ele ajudou com um par de ingressos fazendo com que nossa experiência ruim fosse corrigida! Seu nome era Alexandre, após isso tudo excelente!

Eu e minha família somos clientes regulares do cinema desde que ele abriu no shopping Pátio Batel em Curitiba e sempre saiamos satisfeitos, até que no final do ano passado, 2022, começamos a notar que o som estava extremamente baixo e desregulado em diversas sessões. Quando fomos assistir Avatar, dia 22/12/22, estava ridículo de baixo a ponto de que as explosões e efeitos sonoros do filme não tinham efeito algum, era mais fácil escutar outras pessoas na sala mastigando pipoca do que as falas do filme. Reclamamos quatro vezes pedindo para aumentarem e nada. Na última vez, disseram que não queriam aumentar, então saímos da sessão no início do filme e fomos pedir para a funcionária que estava no comando aquela noite, a Bruna, a devolução dos nossos ingressos. A mesma se recusou a fazer a devolução, oferecendo um vale para voltarmos, e com toda educação, jeito e delicadeza, comentamos que apenas gostaríamos de usar aquele vale caso o som fosse ajustado, mas para o nosso espanto ela respondeu de maneira extremamente grosseira, nos destratou, desrespeitou, elevou o tom de voz e inclusive com o maior descaso e tom sarcástico sugeriu que entrássemos com um processo contra o cinema, no caso da nossa insatisfação ao não conseguirmos nosso estorno, sendo que tudo que queríamos era o nosso dinheiro de volta por um filme que não tinha condições de assistirmos. Para não darmos continuidade ao verdadeiro barraco que a funcionária estava tentando causar, aceitamos o vale troca e voltamos outro dia, em uma sala diferente na qual o som estava bem melhor. Então associamos o problema do som com a sala, e a partir de janeiro só compramos ingressos pra sala 1 que é uma de 2 VIP Laser disponíveis no pátio batel, na qual o som estava melhor. No entanto, a qualidade e o volume do som mudava a cada sessão, e nos últimos meses, todas as sessões que assistimos tínhamos que sair no início do filme para pedir para aumentarem o som, principalmente nos dias em que a gerente Bruna estava no cinema, e quando ela não estava, normalmente aumentavam o som sem problemas. Da última vez, assistindo o último Missão Impossível, conseguimos conversar com o técnico do som, ele mesmo entrou na sala e confessou achar demasiadamente baixo o volume, o qual aumentou, assim como revelou que o som foi equalizado há seis meses, exatamente o tempo que começamos a notar a falta de volume. Além disso, boa parte das poltronas estão com a parte elétrica estragada há meses e não foram arrumadas. O Cinépolis é um excelente cinema, mas se a qualidade continuar caindo assim, não irá durar, principalmente com funcionários como a senhora Bruna no comando, que ao invés de proporcionar uma experiência melhor para o cliente no cinema mais caro da cidade, faz questão de causar problemas.

Uma experiencia vip, muito confortavel, tela grande e cadeiras espaçosas. A pipoca é muito gostosa, mas se prepare para gastar no min 100 reais com comida. Recomendo comprar a poltrona VIP, é mais confortavel e mais barata, otimo custo beneficio! Fui assistir Indiana Jones, e posso dizer que valeu a pena para conhecer, um dia pretendo voltar, mas é caro...

Lugar maravilhoso, aconchegante, moderno, só a abertura da sala e o serviço de garçom que ficou devendo. O filme iniciava às 19h, abriram a sala para entrar às 19:05h, logo no início já foi encerrado o serviço de garçom. Outra vez que fui, o pedido de pipoca e refrigerantes demorou mais de 1h para chegar, e vieram errados.

Cinema muito confortável e estruturado. Salas VIP com acomodações excepcionais. Supera todos da categoria. Preços compatíveis. Respeito máximo para com os usuários, já que, ao término da sessão, permitem que o público saia pelo corredor dos banheiros, fazendo uso dos mesmos, o que outra rede de cinema não permite. Show. Super recomendo!

Cinema top, pegamos a sala vip. Super confortável, as poltronas deitam, são enormes, top para assistir filme. Chamam as poltronas de namoradeira porque são duas com espaços entre as outras e bem confortável para o casal assistir filme bem tranquilo .

Pela 2° vez utilizando o serviço da sala que deveria ser VIP, as compras feitas chegaram na metade do filme, na ultima ainda só veio pois sai da sala e fui reclamar da demora, veio e ainda faltou um suco. A atendente queria que eu esperasse lá fora ainda para ela entregar o lanche.