Medicina Diagnóstica

Pior experiência possível!!! Não recomendo, pior serviço de Porto Alegre, desde a marcação ao atendimento!!! Tinha um horário marcado que necessitava 30 minutos de antecedência, não iria conseguir cumprir e chegaria pelo Waze com apenas 10 minutos, liguei em quanto me dirigia. A primeira atendente me disse que não saberia se eu seria atendido e que eu deveria vir para “tentar” ou poderia me dar o horário seguinte 18h eu falei que não poderia pois iria buscar meus filhos no colégio . Pós desligar a ligação, pensei que a resposta não era satisfatória e retornei uma nova ligação onde eu solicito uma resposta sim ou não, para o atendimento no meu horário agendado!!! O rapaz falou com o supervisor e o mesmo disse podes vir, serás atendido no horário, eu voltei a dizer “não posso me atrasar pois tenho que buscar os meus filhos no colégio e não quero subir aí para não ser atendido” o atendente disse, podes vir….chegando prontamente pegou os dados da Unimed, porém me disse estamos com 40 minutos de atraso e senhor vai ser atendido as 18h (claramente a empresa, não tem respeito ao consumidor, se ela está 40 minutos atrasada deveria avisar os pacientes para eles evitarem transtorno ou deslocamentos desnecessário como o meu), ou ainda oque me parece o compromisso é em faturar… pois compromisso com a verdade proposta e respeito ao paciente não existe!!!!

Minha ecografia estava marcada para 12:45, cheguei no local e logo fui atendida pela primeira atendente. Após, ela pediu para que eu aguardasse que uma outra colega iria fazer a cobrança do exame, nisso se passaram 20 minutos até que a atendente me chamasse. Ou seja, 20 minutos só para efetuarem uma cobrança! Fui fazer o exame somente 13h30, meu marido se atrasou para a volta ao trabalho, pois estava no horário de almoço e ainda sai sem o laudo!! Pois infelizmente não podia esperar mais... Total descaso.

Minha experiência na Medicina Diagnóstica foi excelente, realizei exames de eco tv, eco de mamas e mamografia. Ambiente agradável, com profissionais atenciosos e eficientes. Recomendo a qualquer pessoa que esteja em busca de um padrão elevado de atendimento. Fui atendida pela Dra. Betina que além de ser uma pessoa agradável, foi atenciosa e minuciosa no exame, a técnica Sinara uma pessoa incrível. Parabéns à toda equipe da Medicina Diagnóstica.

Quero agradecer o excelente atendimento que tive no dia de ontem. Fiz raio X tórax Society urgência no resultado e fui atendida.Agradeco aos profissionais Pricila Bastos e ao Tiago. Bastos

Minha impressão foi péssima!!Cheguei para fazer uma ressonância as 16:15, saí de lá as 18:00.Nunca vi tanta desorganização, havia três pessoas na minha frente. As moças que estavam fazendo as ressonâncias mais pareciam moscas tontas, depois de 1 hora uma moça me pediu para aguardar em outro corredor, onde tinha a sala de ressonância 1, esperei por 40 min, aí me chamou novamente para aguardar no corredor onde tinha a sala de ressonância 2, não esclareceram o porque de tanta demora e se quer pediram desculpas por nós fazerem esperar.Outro ponto negativo é a falta de higiene. Tive que tirar meus óculos e sapato e me direcionar até o aparelho de pés descalços no chão frio, algo passível de contrair doenças..Por favor gente, nem o SUS eu tive que esperar tanto para realizar um exame!!

Execelente atendimento. Sempre encontra horário disponíveis, as vzs até no mesmo dia. Agenda deles é excelente.

O atendimento( pessoal) foi ótimo, mas o acesso horrível para quem entra de carro pois não tem uma cadeira de rodas para auxiliar, tive que caminhar muito até chegar no elevador com dor pois estou com o joelho machucado, fora que para pagar o estacionamento tem q descer até o térreo.

Super eficientes. Fiquei horas esperando na ligação telefônica e desisti. Acionei atendimento via watsapp e prontamente fui atendida. Parabéns pelo serviço bem prestado.

O exame de ressonância foi eficiente mas a entrega das imagens é laudo uma confusão. Eu havia solicitado o laudo uma hora antes da previsão de entrega e não consegui.