LAP LUIZ AUTO PINTURA

Ótima empresa, pela segunda vez utilizei essa empresa para reparos no meu carro e fui muito bem atendido e a entrega do serviço no prazo estabelecido!!

Olha pessoal profissional com experiência no ramo. Atendimento ótimo. Vale a pena

Atendido por meio da seguradora, após o conserto continuou apresentando problema recorrente no veículo, infelizmente mesmo retornando 3 vezes ainda não foi sanado.Os demais danos foram reparados adequadamente.

Foi deixado carro para reparo pela porto seguro por indicação da corretora. Aparentemente são bons na parte técnica, no atendimento ao cliente são péssimos. Não retornam contato, a secretária omite informações, Maria Vitória por duas vezes para falar ao telefone, saia da sala, sabe quando quer esconder informações e não quer cliente ouça, o mesmo fez o gerente para falar com gerente geral, não conversam na frente do cliente *tiveram um atraso na entrega devido a falta de peça e não foram capazes de dizer isso ao cliente, a nós, criando ansiedade, insegurança, por falta de respostas. Tive que VISITAR local 4 vezes para acompanhar serviço. No local, não falam nem mostram detalhes do serviço em andamento dizendo para procurar a seguradora, sendo o cliente estando presente no local. São despreparados para conversar com cliente. Ruins. O gerente de pátio sr Neto, sem sensibilidade nenhuma com funcionário perdeu a esposa, ligou cobrando o funcionário para encaminhar um assunto que ele mesmo poderia dar sequência. Gerando atrasos na comunicação e serviço.Decepcionado com a experiência. Sabe aqueles locais que parece são treinados para não atender o cliente. Assim. Também tivemos problemas na devolução do carro. Procure opções.

Vim até esta oficina com indicação do meu corretor de seguros. Os prazos que me passaram, todos foram cumpridos, fiquei satisfeita com o serviço que fizeram no meu carro e não tive problemas quanto ao atendimento ao cliente. Recomendo.

Fui muito mau atendida, fui fazer um orçamento e não me deram a mínima atenção. Deve ser porque sou mulher né. A empresa foi muito bem recomendada. Porém fiquei decepcionada.

Atendimento rápido,sala de espera com cafezinho,

oficina totalmente despreparada serviço de 03 dias levam mais de 20 dias e não cumprem prazo, sem responsabilidade total.

Boa estrutura e atendimento. Qto a qualidade do serviço saberei quando meu carro estiver pronto. O conserto do meu carro deixou a desejar.