Magazine Luiza

Fui ao Magazine Luíza, depois de ser muito mal atendida, pela vendedora das Casa Bahia, que vendo que eu estava pesquisando preços, me mandou ver no Magazine Luíza. Fui até lá e um vendedor muito simpático de nome Caíque. Me atendeu super bem,mesmo sabendo que estava só pesquisando preços. Ontem estive lá, mas infelizmente ele já tinha saído. Mas outro vendedor me atendeu muito bem, e acabei fazendo minha compra. Super recomendo!!!Obs: Não peguei o nome dele. Mas é de uma educação ímpar.

Fiz uma compra com PREVISAO MÁXIMA de entrega pro dia 12/07 e depois mudou pra 13/07 e hoje 17/07 o pedido ainda nao chegou. Nenhum tipo de mensagem sobre uma nova data de entrega foi enviada.

Ótimo,o vendedor me deu suporte pra mim fazer a melhor escolha na tv que eu queria comprar tô satisfeito com o produto

COMPREI AZEITE PARA RETIRADA, CHEGANDO NO LOCAL, DESCOBRI QUE MINHA COMPRA FOI CANCELADA E QUE O PAGAMENTO VIA PIX QUE TINHA FEITO VIROU CREDITO E NÃO DEVOLUÇÃO, O ENGRAÇADO E QUE NÃO TE AVISAM, TIVE QUE ENTRAR EM CONTATO PARA PEDIR O DINHEIRO DE VOLTA, SE VC NÃO PEDE A EMPRESA FICA USANDO O SEU DINHEIRO ATÉ VOCE COMPRAR ALGO COM ELES. ESTA CADA DIA PIOR ESTA EMPRESA, CREIO QUE EM BREVE SERA MAIS UMA AMERICANAS DA VIDA

Meu produto chegou atrasado sendo que está pra chega dia 26 deste mês e pelo site da magalu no dia 27 está para retirar na loja eu acho um cúmulo do absurdo não verificar se todos os produtos estão lá mesmo e assinaram o documento isso foi dito pelo rapaz do pacote falou que assinaram e está como entregue na loja falaram que a transportadora esqueceu de trazer alguns produtos ao meu ver eu tenho que verificar tudo e assinar se não vier tudo não assino para dar baixa lá vou eu outra vez hoje ver se o meu pacote está lá eu espero que esteja lá.

Péssima experiência. As ultimas quatro compras que fiz para retirar nesta loja atrasaram porque os funcionários da loja não acusam o recebimento dos produtos entregues pela transportadora e em função disso o status da entrega não atualiza gerando os atrasos na entrega aos clientes. Abri diversas ocorrências enviei emails e ninguém resolve. Só resolve quando vou a loja reclamar mas mesmo assim os atendentes me informaram que tenho que esperar pois houve atraso na entrega. Insisto para que os atendentes verifiquem no estoque se o produto não esta la e depois de muita insistência acharam o produto jogado em algum lugar. Um absurdo. A Luiza Trajano precisa orientar a equipe e os gestores da loja para não ocorre mais esse tipo de situação.

Atendimento pessimo!! Meu irmão comprou um notebook para mim ir retirar, levei os dados necessários; chegando la uma atendendo aprendiz que nem olhou na minha cara e estava sem uma auxiliar para ajuda lá disse que não poderia me entregar o notebook porque deu algum problema no site, e que deveria ligar no saque, meu irmão ligou e segundo a moça do saque estava tudo certo. Voltei la novamente a mesma aprendiz não fez questão nenhuma nem seque de chamar uma pessoa para me dar uma solução, e quando voltei a segunda vez disse que o produto não estava disponível na loja pedi uma solução a própria GESTORA DA LOJA" não mexeu um palito para me ajudar e desfez de mim e da minha irmã que está grávida nem sequer tiveram respeito por ela

Se não fosse pelos atendimentos que são pessoas maravilhosas capazes e que realmente estão ali para te ajudar seria realmente frustrante comprar QQ produto lá pois nunca consigo comprar nada q depois de pelo menos 10 dias dar problema ou já estar com defeitos

Excelente loja para compras online, e ainda conta com o receba na loja sem pagamento de frete.

Atendimento horrível e demorado. Por falta de atenção geram um problema gigante e não resolvem.. por falta de supervisão muitos vendedores sem atender o único disponível e disposto a fazer o atendimento é visívelmente novo e não capaz de solucionar um problema criado pelo mesmo... depois de 3h de espera dão uma única alternativa disponível para tentar solucionar o problema é 2° pior opção possível.