Centro de Medicina - Nova Iguaçu II

Pessimo atendimento, horrível, tudo de ruim! Fui duas vezes levar urina pra coleta e não consegui entregar pq sempre faltava alguma coisa, na primeira levei e disse que precisava estar no gelo (a moça que me atendeu disse que não precisava e no papel não dizia nada), pediu pra esperar 4hrs e levar de novo, quando cheguei novamente para entregar falaram que não aceitavam mais, pois acabava às 13hrs! Custava ter falado antes? Uma desgraça essa clínica, muito ruim, por mim podia explodir! Que ódio

O atendimento online foi o que me atraiu primeiramente, rápido e prestativo. Fui muito bem atendida e as instalações são muito boas. Consegui fazer exames a preços mais acessíveis e sem esperar muito.

Marquei Rm as 13.20 hs e fui atendida as 14.30 além da demora no atendimento,ainda não consigo pegar o resultadoMesmo depois de 10 dias após a data do resultado.Na recepção havia uma senhora muito mal educadaNão tem comunicação nessa clínicaNinguém explica porque a demora pra ser atendida nem depois quando o exame atrasa para o resultado.

Tremenda falta de respeito com os pacientes. Marquei uma R.M. para às 15h15 de hoje e simplesmente ainda estou aguardando (são 17h agora), sendo que ainda têm 3 pessoas na minha frente. Nunca tive esse problema no CDPI, pra onde sugiro que marquem seus exames. Lá eles respeitam o paciente.

Para um simples exame de sangue é uma demora infernal, três horas esperando! Quando atende a gente fala que a Urina não será aceita pq passou de 1 hora sendo que eles fazem a gente esperar 3h pra ser atendido!!! E também porque está fora do gelo sendo que o papel fala que pode ser temperatura ambiente! Falta de respeito para quem está de jejum!!!!

Acabei de sair desse lugar,minha esposa tinha um exame marcado chegamos às 7:40 e só fomos atendidos as 10 da manhã e na hora do atendimento a atendente informa que a urina dela está fora da validade, pois a mesma a validade é de 1 hora,e ainda por cima informou que não poderia aceitar pois estava fora do gelo.Mas não informaram nada a respeito disso e no informe de procedimento não vem explicando nada disso.O atendimento é péssimo, por isso no exato momento pedi o cancelamento do pedido, a atendente virou os olhos e olhou com cara de deboche (isso é inadmissível)e a supervisora é totalmente dispreparada.Lugar muito cheio e com pessoas despreparadas,eles tem que pensar que muitos estão em jejum pata o exame então tem que ter uma maior equipe qualificada para o atendimento.Não indico esse lugar para ninguém!!!!Fomos no laboratório Life e em menos de 1 horas fomos atendidos e com um ótimo atendimento.

É inacreditável que um laboratório desse porte só tenha 4 atendentes para mais de 20 pessoas na recepção. Demora absurda no atendimento.

Decepcionada com a desorganização! Quero acreditar que o problema seja da unidade porque eu já fui atendida em Madureira e não tive problemas! Me fizeram ir duas vezes na unidade sendo que moro no Rio, porque não liberam a outra parte do Eletrocardiograma no site, somente o laudo. Fui na data marcada e no dia seguinte e as pessoas que imprimem exames não estavam lá! Absurdo!!! Os exames eram para risco cirúrgico e corro o risco de perder a cirurgia se não conseguir realizar. Colocam no site e no whatsapp que os resultados dos exames são retirados até 20h mas as pessoas que imprimem vão embora às 16h!! Então se tem um problema você só pode resolver no dia seguinte. Total descaso com o paciente. Se depender apenas da minha vontade, nunca mais faço exame na rede. Labs A+ dá de 10 a zero nesse lugar

Muita demora no atendimento, exame de tomografia computadorizada agendado para as 9h e ainda estou na sala de espera lotada as 12h, o pessoal vai sair para almoçar , nem sei a hora que serei atendido, agendamento não serve de nada, pois na realidade acaba sendo ordem de chegada. Cheguei as 8:30 e peguei a senha 40 para tomografia.Não recomendo, perdi o dia de trabalho aqui! Espero não precisar voltar nesse lugar!