FedEx Expresso

Excelência no que faz

Serviço muito ruim, extremamente demorado, não acredito que seja possível todos os dias um carro que está com minha encomenda quebra. Meu pedido chegou a filial de destino a 3 dias e ainda não efetivou a devida entrega, todos os dias informam que saiu para rota de entrega e fico no aguardo do pedido e o mesmo não chega, e informam por ligação que o caminhão que fazia a entrega do pedido quebrou e não pode efetivar a entrega, totalmente sem compromisso com o cliente, empresa cuja função é executar o transporte/entregas, não consegue sequer, exercer a mesma.O cliente só consegue verificar informações sobre o rastreamento a cada 24hrs sobre as atualizações, ou seja, o que ocorreu no dia anterior.Quando o pedido está em rota de entrega também não é mostrado ao cliente, exceto por ligação telefônica.Falo pelo ocorrido na participação da Filial JPA - João Pessoa, PB.