Casa de Saúde e Maternidade Terezinha de Jesus

Atendimento lento demais, quase 40 minutos apenas para conseguir autorizar um pedido de exame. Falta treinamento e capacitação dos funcionários na recepção. Fui compelido a perder a compostura para atenderem minha mãe, idosa de 70 anos, que era a última da fila de atendimento, porque as “profissionais” não sabiam que ela era prioridade. Treinem seu pessoal melhor ou busquem pessoal qualificado. Apenas 1 rapaz da recepção parece estar qualificado e saber o que está fazendo. Só vim aqui por ser mais próximo no caso da emergência, mas se você paciente, tiver outra opção, escolha a outra.

Pensem num lugar onde o mau atendimento somado com má vontade começa na recepção, passando pela triagem que finge aferir a pressão e a sala de espera com cadeiras quebradas.Sejam bem vindos à Casa de saúde e maternidade Santa Teresinha.Hospital particular que aceita planos de saúde e diz atender emergências. E pra melhorar atendente sozinha despreparada para consultar convênios, que me fez esperar nada menos que 1h30m, só para pegar a pulseira.Se vc tem outra opção, não pensem 2x, vá!. Mesmo que seja uma UPA, garanto que vai ser atendido mais rápido e talvez melhor.Ao pensar em emergência, esqueçam da existência dessa casa sem saúde"."

O adjetivo para o hospital é péssimo! É inaceitável, inacreditável e impossível que um hospital caro e privado dê um atendimento tão ruim para seus clientes. O problema não são as atendentes que trabalham dobrado para tentarem dar um suporte saudável aos pacientes, mas é a falta de gestão e de atendentes para suportar a quantidade de pessoas. Se a rede hospitalar não tiver a capacidade de melhorar, retorno a primeira oração, um hospital péssimo!

Indignada!Cheguei na emergência por volta das 7h30 pedindo atendimento para ortopedista e explico que tem menos de 30 dias que passei por uma cesariana e estou com dores nas costas.De primeira a atendente diz que o ortopedista chega às 9hs...como assim? (Sendo uma emergência deveria ter plantonista). Depois alega que preciso me dirigir a uma emergência que tenha ortopedista e obstetra devido está recente o parto....Como!??? ( O nome do local deixa claro Casa de Saúde e Maternidade....e não tem obstetra??? ) Sinceramente não sei como esse local ainda se denomina hospital e principalmente emergência!!!"

Hoje dia 15.07.23 passei muito mal e fui até a emergência do hospital Terezinha de Jesus, era mais ou menos 1 da madrugada, eu preciso externar aqui o que houve. Cheguei com uma dor insuportável e havia que eu me lembro e ouvi a voz de um enfermeiro e uma enfermeira, e também um médico. Eu sinceramente, nunca fui tão bem tratada por profissionais da saúde como fui hoje pela madrugada, não me lembro do rosto e nem sei os nomes mas ouvia claramente a voz de cada um. Você que trabalhou essa madrugada no plantão meu sincero agradecimento, vcs sim, amam o que fazem e de verdade podem dizer medicina por amor/enfermagem por amor. A forma que me trataram, o cuidado, o carinho fez muita diferença, parabéns a vocês três. Com carinho, Analu.

Muito bom atendimento e bem arejado. Para consulta e preciso agendar. O único senão.

Eu fiquei internada,nossa tratamento maravilhoso por todos, depois de quatro meses foi meu esposo ,teve que fazer 3 cirugia,nossa os médicos maravilhosos doutor Renan e Gabriel gatto e o outro esqueçi o nome ,nunca vi uns médicos tão simpáticos igual a eles ,nota 10000 não tenho nada a reclamar só agradecer

Uma estrela ainda é muito. Não sei como esse lugar ainda funciona. 7 horas de atendimento de emergência, depois de fazer ultra e tomografia, o médico me fala no final que não sabe o que tenho e que não poderia prescrever nenhum remédio pra mim. Eu questionei e pedi pelo menos uma receita de algum analgésico pra eu comprar, ele disse não novamente e disse que preferia me internar pra fazer analgesia venosa. Não concordei e sai a revelia. Fui no dia seguinte em outro hospital no Méier e em quatro horas de atendimento com uma simples transvaginal descobri um tumor no meu ovário. Algo eletivo e que não precisa de internação. Isso estou resumindo! Porque já dei entrada outras vezes com dor abdominal, tanto na emergência, quanto para ultra no ambulatório do centro médico, nenhum exame viu o tumor, em 6 meses fiz 10 exames, então não foi algo isolado, inclusive coloquei o Diu nesse período, coisa que nem poderia colocar tenho tumor, devido isso senti uma dor absurda na colocação. Não indico esse lugar pra ninguém! Graças a Deus procurei outro hospital. E nem vou entrar no mérito da organização, que leva sua ficha pra um lado e te manda esperar em outro!