Rafacell Assistencia técnica e conserto de celular

Levei um aparelho ao local para um pequeno reparo. Fui rapidamente atendido e orientado quanto a cuidados para a finalizacao do procedimento, porém contudo não houve sucesso e precisei retornar para acionar garantia do serviço.Apesar da rapidez, o pós venda e garantia não foram muito amistosos, fizeram questão de confrontar e questionar o meu cuidado com o aparelho e apesar de não se recusarem a prestar garantia (artigo básico do CDC) fizeram questão de deixar claro que no consenso deles foi mal uso meu e não uma eventual ineficiencia do procedimento realizado.Uma das atendentes teve o despalterio de exibir um cartaz onde mencionam que a garantia oferecida não cobre defeitos paranormais" com exemplos irônicos numa clara atitude de invalidar mesmo que passivamente a minha idoneidade e meu problema com o serviço. Achei uma completa falta de respeito

Fiquei super satisfeita!Eu tinha levado meu tablet Samsung em uma galeria em Botafogo especializada em eletrônicos e lá não fizeram o diagnóstico certo e ainda me passaram um orçamento super alto. Eu tinha quase desistido de consertar meu tablet. Aí passei pela Rafacell e resolvi tentar.Ótimo atendimento e ótimo trabalho técnico.Achei o preço justo também!Super recomendo!

Ja usei 2 vezes o serviço deles, uma com troca de tela de um Asus e mais recentemente troca de camera de um Samsung, entrega do serviço no mesmo dia, super rápido e achei o preço bom.

Conheço os serviços desse estabelecimento há muito tempo e fico encantada com o atendimento e a atenção do Rafael. Sempre meus familiares e eu consertamos nossos celulares e ficamos satisfeitos com o serviço.

Eu confio neles de olhos fechados. Ja fiz diferentes serviços e sempre são justos e atenciosos demais.A Evellyn em especial me deu uma aula de gentileza hoje resolvendo em minutos o meu problema com o whatsapp!Gratidão por vocês existirem e se importarem conosco.Vida longaaaaa!

Equipe super profissional! Atendimento top, carinho, simpatia e educação máximas. Sou cliente há vários anos, família de 4 pessoas, cada uma com um modelo de celular diferente. Sempre conseguiram resolver meus problemas, de todos os tipos, até com modelos muito velhos; sempre com ótimos prazos e se desdobrando para resolver as paradas. Rafacell esta bem longe da minha casa, mas sempre vai ser o meu fornecedor tecnológico favorito!

Já sou cliente, sempre que preciso tenho rodo suporte. São muito resolutivos e o serviço fica excelente! Atendentes educados, profissionais qualificados e produtos de qualidade. Super indico.Fui atendida pela atendente Kaillane que me deu todo suporte.

Já troquei várias telas de celulares e tablets, sempre com bom serviço. Confiável.5 estrelas só para minha mãe que me pariu, alimentou e trocou minhas fraldas.Tudo pode melhorar sempre (inclusive eu) ;-)

Tive um problema no iPhone e fui prontamente atendido e o problema foi solucionado. Achei que ia precisar de um aparelho novo e ela resolveu em poucos minutos. Super recomendo!