Vivara

Péssimo atendimento, atendente nada simpática, mostrou os produtos com a maior má vontade, descaso total com o cliente, sempre faço compras em outras unidades, essa com toda certeza tem o pior atendimento.

Péssima recepção e atendimento. Se não for para comprar, simplesmente te tocam da loja.

De fato a loja tem um péssimo atendimento, ficamos quase meia hora pra ser atendidos. Um descaso... Nunca mais entro numa loja Vivara.

Fui roubado na vivara!Levei a pulseira da minha esposa para arrumar o fecho, a mulher me convenceu a não arrumar e adquirir uma nova, sendo que arrumar custava de R$100 a R$120, e uma nova como ela já tinha uma pulseira ela fez uma conta de 30% do valor de 70%, e o desconto e blá-blá-blá, baita conta confusa (e eu trabalho com números, então a conta é confusa mesmo!) mas em resumo perguntei “moça qual o valor da nova pulseira?” Ela me respondeu “vai dar R$190 a pulseira nova” então vendo custo e benefício decidi levar a nova, minha esposa que estava na loja ao lado, entrou, a moça levou a pulseira para “higienizar” os berlocks. A vendedora estava fazendo o papel dela e tentando vender novos berlocks e espaçadores dizendo que a pulseira da minha esposa faltavam 2 espacadores, o que naquele momento foi estranho pra ela pois sempre esteve faltando só 1, mas distraídos deixamos passar, decidimos comprar 1 espaçador só e ela procuraria o outro em casa, neste meio tempo fui ao banheiro e quando voltei a minha esposa estava no caixa pagando, confirmei que estávamos levando a pulseira (até então R$190) e o espaçador de R$80, e então aproximei o cartão, assumo que errei e não prestei atenção no valor.Em resumo olhei agora a notificação do celular e ela me cobrou R$342 quando em minhas contas gastaríamos R$270.. 190+80.. e minha esposa acabou de reparar que depois da higienização que diga-se de passagem não mudou em nada o brilho.. quando a vendedora levou a pulseira pra dentro ela colocou dois espaçadores juntos no começo da pulseira possivelmente para “passar despercebido” e induzir a comprar um a mais!Fazendo as contas e olhando a notinh, o preço que ela me falou de R$190 era desconto e não o preço final! E quando questionei minha esposa se ela não mostrou a nota do pedido, ela me disse que a vendedora falou “moça tá aqui o pedido, mas já expliquei pra o seu esposo, pode ficar tranquila!”Em resumo, vou ficar com a pulseira, não estou reclamando na internet para receber estorno, mas CUIDADO, se você estiver com um dinheiro mais apertadinho e contado, não compre na vivara, não digo isso porque é caro, mas digo isso pois te enganam e podem te constranger!!

Escolho essa loja devido ao excelente atendimento. Sempre fui mto bem atendida. A vendedora Rose é uma benção. Tira todas as dúvidas, tem paciência, mostra as novidades.

Péssimo atendimento. As vendedoras mal educadas, me deixaram esperando mais de 20 minutos e não vieram me atender. Péssimo!

Ao entrar na loja, me olharam de cima abaixo; provavelmente acharam que eu não tinha dinheiro pra gastar naquele lugar. Depois, com muito descaso, me atenderam. Eu preciso fazer uma troca, e apesar de não ter a peça na loja, não se deram ao trabalho nem de procurar qual loja eu conseguiria resolver meu problema, ou me deram algum tipo de orientação.Aposto que se eu fosse fazer alguma compra, o cenário seria outro.

A atendente que nos atendeu estava em treinamento, mas foi super simpática e atenciosa, não vi nenhum problema em seu atendimento, já todas as outras que passavam por ela e por nós faziam questão de dizer ela está em treinamento" de uma forma que trouxesse desprezo no tom

Amei.... joias lindas, ótimo atendimento. Sai de lá muito satisfeita. Amei a joia que meu esposo comprou para nós comemorarmos nossos 40 anos de casados. Recomendo.