Elonline - Serviços de Internet

Internet boa e estável, porém o atendimento é péssimo, não respondem no whatsapp, não atendem ligação, pra instalar a minha internet foi um mês, agora me mudei e para reinstalar pediram 15 dias e já se vão 20 dias e nada, marcaram pra instalar hj, e não respondem no whatsapp e até agora não apareceu ninguém, descaso

Problemas técnicos com frequência sem abatimento ou crédito nas faturas, ficar sem internet por mais de 24 horas e não receber um crédito por isto é crime de acordo com as leis de proteção do consumidor, a taxa de instalação é absurda e no pedido de cancelamento a empresa me a devolução da ONU outro absurdo, se paguei tão alto para instalar o serviço (passar fibra ótica e deixar a ONU) por que tenho que devolver por algo que paguei ? Aproveitam por ser única no mercado em várias localidades para fazer o que quiser com os clientes não cumprindo a lei e servindo um péssimo serviço, o ponto positivo são os colaboradores, que são profissionais excelentes, mesmo relatando um péssimo salário, não indico, mas é o que tem.

A fibra óptica" deles não consegue levar internet pra nossas residências quando há mal tempo rs isso é cômico

Gostaria de contratar um serviço, mas me passaram para 8 atendentes diferentes, sistema interno é horrível!!!! falta comunicação e tecnologia interna, o trabalho interno deveria ser feito pelos funcionários, e não pelo cliente!!!!!!!!

Essa foi a internet mais cara e a pior que eu já tive 200 reais em 100 megas é um absurdo o pior de tudo que ainda por cima a internet é ruim é uma pena em domingos martins só ter essa opção. se gosta de jogar então esquece totalmente instavel e muita perda de pacote.

Empresa super comprometida com o cliente pra qualquer dúvida que precisar. Internet de qualidade.

Estou há uma semana sem internet, foram na minha rua estabeleceram a internet de todos os vizinhos e não acertaram a minha,sendo que os fios estão jogados na rua, essa empresa desrespeita os seus consumidores,fiquei horas ligando pra lá e não resolvem o meu problema.

A melhor da região" não funciona e não tem suporte técnico 24h