AlphaGraphics Brasília

Sou produtor cultural em Brasília desde 2017 e a Alpha Graphics tem sido uma grande parceira nos diversos projetos que tenho trabalhado desde então. Ótima prestação de serviço e atendimento. Um salve especial pra Cleide que já salvou a nossa vida várias vezes quando os prazos estão curtos ou com ótimas sugestões pra melhorar os produtos que solicitamos. Super indico e agradeço.

Minha experiência: Atendentes dispersos no atendimento em conversas pessoais. Pouco caso com o cliente. Trabalhar com o público requer no mínimo simpatia e cordialidade.

A atendente Cleide é de uma estupidez e grosseria desnecessárias principalmente porque ela não está fazendo favor algum muito menos trabalhando de graça. Ao contrário: nós que não precisamos pagar pra levar fora....

Decepcionante. Infelizmente tive o azar de ser atendido por alguém que não fazia questão alguma de me vender; foram mais de 9 horas de atendimento. Solicitei orçamento pessoalmente (inclusive um preço salgadíssimo em comparação com outras gráficas) mas fui informado de que o arquivo de impressão não estava nas proporções corretas. O atendimento foi redirecionado para o virtual a fim de agilizar o processo de envio de novas edições (o prazo de entrega de até dois dias úteis), mas o atendente demorava HORAS para responder, dificultando a solicitação e pedindo novas edições do arquivo. Infelizmente não consegui dar procedimento pois a demora do atendente excedeu o tempo necessário para a produção da minha solicitação. Foi ineficiente, eles simplesmente não se importaram com a desistência da solicitação. Sem falar nos prazos de entrega absurdos... Entendo que a demanda possa ser enorme, mas isso não pode ser uma justificativa plausível, uma vez que as pessoas desistam do seu serviço frequentemente.

É uma gráfica rápida localizada próximo a minha residência e como estou sem impressora uso frequentemente em busca de impressões Preto & Branco simples e únicas, mas sei que fazem serviço de maior tiragem também, bem como coloridos e se não me engano em diversos tipos de mídias! O q deve ser muito útil para coisas como cardápios, e flyers e anúncios para promoções de relance!

Muito lento para demandas muito simples. Falta simpatia e respeito com o cliente

Equipe resolutiva e excelente a qualidade dos trabalhos.

Atendimento péssimo. Não tem funcionários suficientes para a demanda, não há senhas para atendimento, nem comunicação enquanto esperamos.

Fui bem atendido, fiz uma placa plastificada e foi bem rapidinho.

Nunca dei sorte com o atendimento desse lugar, péssimo!!! Atendentes mal humorados, sem nenhuma cordialidade, dá a sensação que a gente foi lá pedir favor. Grosseiros no trato com o cliente, dispersos, descuidados com as solicitações feitas, isso quando responde. A impressão é de excelente qualidade, porém, o atendimento é horroroso.