Qnetfacil Internet

Péssimo atendimento, hora falam uma coisa, hora falam outra. Não tem um padrão de serviço. E sem contar que agendam serviço, não aparecem e não avisam. Para instalação enrolam de mais e fora que me passaram um valor e depois cobraram outro. Total descaso com o consumidor.

Falha minha! Atualização do Linux Mate deu falha na placa de rede. Meu serviço de internet está perfeito.

Sou cliente a 3 anos. No início o atendimento era bom, porém algo aconteceu, pois o atendimento piorou muito, não dão retorno, agendam serviços, não vão e não dão satisfação.

Péssimo! Suporte não funciona estou mais um final de semana sem internet!

Sou cliente tenho 2 pontos de Internet a mais de 5 anos. Fui até a loja para agendar pois precisei trocar de endereço, fui muito mal atendido por uma das atendentes. Que só me disse um dia para ludibriar. Trabalho com atendimento ao público tbm, preciso da Internet pois trabalho com vendas na data agendada, ninguém apareceu e não deram satisfação nenhuma. Entro em contato me falaram q o setor de agendamento já me ligou sendo q estou em casa e ninguém nem se quer ligou. Descaso com o cliente perderam pontos comigo.Nome do Cadastro e Renan dos Santos antonio, difícil conseguir falar com algum proprietário. Pois a todo instante tenho q chamar algum técnico online para ver oque está acontecendo pois está a todo momento sem sinal. Estou a duas semanas esperando a visita de um técnico que nunca vem. Moro a menos de 200mts da central.Caso algum proprietário queira entrar em contato por ligação ou watsapp estou a disposição, trabalho com atendimento ao público. Acho um descaso. Para o atendimento ser bom tem que melhorar bastante .

Já tenho a 3 anos é maravilhosa esta Internet Parabéns

Só estou dando uma estrela porque é obrigado .Sou cliente desde quando era a netfacil e quando precisei de suporte fui super mal atendidoEstou tentando resolver um problema já faz 3 dias e nada só sabem dizer que não é culpa deles .como assim se eles mexem lá e arruma um problema e estraga outro aí fica difícil né e ainda por cima encerram o atendimento antes de resolver os problema.Não indico para ninguém essa Qnetfacil

Muito Boa, atendimento excelente ótimo suporte técnico e ambiente físico muito bom com estacionamento para clientes.

Péssimo atendimentoQuerem uma fortuna pela instalaçãoInternet de baixa qualidade

Fui cliente por alguns anos, e desisti por me deixarem na mão várias vezes. Agora que tenho outro provedor, não se confirmaram e vieram aqui estragar o que tava bom (que não é deles). Teve temporal, e meu provedor foi excelente e não me deixou sem silnal. Eles vieram arrumar do meu vizinho (que é cliente deles) e estragaram a minha internet.. agora dizem que meu provedor que tem que resolver. É como dizer : Ah