Paulista Suites by Charlie: Hospedagem, Estadia, Diária em São Paulo SP

Hotel se intitula de 4 estrelas mas nem de longe é. A localização é muito boa, com vários restaurantes próximos, metro próximo, limpo. Porém os lençóis são de má qualidade, manchados, o cobertor não é higienizado, eles protegem o cobertor entre dois lençóis. O sofá é sujo e como o tecido é de péssima qualidade estava cheio de bolinhas. Não dispõe de pratos e talheres para emprestar. Tudo tem de resolver com o chat e eles são lentos em responder. Não há em lugar nenhum a informação de que é necessário agendar com 24h a limpeza do quarto. Resumindo: é um bom hotel mas com certeza não tem o atendimento e a qualidade que se espera de um hotel 4 estrelas.

Não recomendo.Atendimento tudo pelo whatsapp, lento e burocrático.Quarto barulhento e chuveiro quebrado

Boa localização, tem metrô, serviços básicos como farmácia e mercado muito próximos.O quarto é bem arrumadinho, a cama e os travesseiros eram confortáveis, mas possuía alguns probleminhas como: sofá estava quebrado e o serviço de limpeza nunca ia no horário marcado.O serviço via WhatsApp foi muito ágil e tudo que necessitamos foi solucionado rapidamente.No subsolo tem uma area de lavanderia com 1 maquina e 1 secadora com o app da Omo. E tambem tem como se fosse uma mini conveniência tbm por um app.No geral, achei bom!

quarto bem espaçoso...ideal pra quem tem família grande....

Hotel aparentemente em decadência. Quartos amplos, mas com luminária de cabeceira quebrada. Os cofres não funcionam. Lençois manchados. Não usei nenhum serviço além da garagem. Quartos da frente são barulhentos. Ótima localização, com metro ao lado.

Pontos positivos: localização boa; cama e chuveiro razoáveis; wi-fi excelente; não tem café da manhã, mas está próximo de padarias, restaurantes etc; perto da estação Paraíso do metrô; lavanderia e mini mercado no subsolo. Pontos negativos: quarto sujo (assim que entramos, tivemos que limpar o chão do quarto com 1 das toalhas. O flat só foi efetivamente limpo no dia seguinte); luminária de 1 das cabeceiras estava quebrada; lençol que fica entre o edredom e o colchão estava sujo e furado no 1o dia; controle do ar-condicionado colado com fitas adesivas; teia de aranha no ar-condicionado (removida completamente apenas no 2o dia de estadia); atendimento apenas por whats app (recepcionistas do prédio não resolvem problemas que venham a ocorrer durante a hospedagem); quarto barulhento (ficamos no 1o andar voltado para a rua Vergueiro); falhas de segurança (apenas em 1 dos elevadores é preciso passar o cartão do quarto para liberar o funcionamento do elevador); edredom da cama fica envolvido" por 2 lençóis (achei muito estranho isso)."

NAO CAIAM NO GOLPE!o prédio é de moradores e alugam alguns quartos, porém a recepçao do hotel não tem nenhuma ligação com o site que aluga e são super indiferentes com as pessoas que fazem essa locação. Fiz uma reserva e chegando no hotel a recepção não tinha a minha reserva e eu não pude entrar. Fui almoçar e voltei e ainda ninguém sabia me dizer se eu poderia entrar ou não. Resumindo, tive que achar um outro hotel de última hora pois a Charlie não atendia minhas ligações nem me respondia através do whatsapp e a recepção por dia vez falou que não poderia fazer nada. A única sorte foi que eu fiz a reserva pelo hotéis.com que gentilmente disseram que irão fazer o reembolso. Esperar para ver. NAO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA, existem vários hotéis bom pela redondeza, não vale a pena a dor de cabeça!

A energia no quarto não funcionou devido a um problema na chave de contato, o que só me foi dito no dia seguinte. Não consegui carregar celular e as luzes ficavam piscando. Não reclamei porque estava exausto, era muito tarde e estava frio, por isso nem ar condicionado usei. Fora isso, o local me agradou muito.

DESCASO COM O HÓSPEDEUtilizei as instalações do estabelecimento dos dias 15/10 a 17/10/21 afim de trabalho na cidade.Durante a estadia, como ferramentas de trabalho, fiz uso do notebook e fones de ouvido sem fio, de alto valor, pois se trata do Apple AirPods com estojo de recarga Branco Original sem fio.Ao deixar o local me dirigi direto para minha residência, local que dei falta do estojo com os fones de ouvido. Os tentei busca-los entre meus pertencentes várias vezes sem sucesso, pois foi esquecido dentro do apartamento do hotel.Entrei em contato via WhatsApp com o local: Charlie Suites Paulista (não possuem telefone fixo disponível) alertando quanto ao esquecimento do objeto no apartamento, porém não fora localizado pelo setor responsável de achados e perdidos.Devido a ocorrência registro minha insatisfação junto ao hotel, uma vez que ficarei indisponível para atividade laboral, bem como remuneração, até aquisição de novo equipamento, por mim a ser realizada; prejuízo que poderia ser evitado caso tivesse obtido resposta imediata ao entrar em contato digital com o hotel, resposta da empresa somente as 13:58 da data de hoje.Postura lamentável, infelizmente.

Bom quarto, bem espaçoso.Mas não é um hotel, assim não tem serviço, é mais um flat. Se quiser comer algo tem que ir na rua, mas tem opções mais ou menos por perto