Unidas Aluguel de Carros

Péssimo! Nao atendem os telefones disponiveis no guichê do aeroporto, endereço no guichê errado também.. precisei ir a pé ate a unidade! Péssimo

Péssimo, na hora de fazer a localização topo , mas , no hora de resolver o problema que eles mesmo erraram não fazem nada , tô com problema a quase 8 meses e não resolve , a gerente Camila é muito sem educação e arrogante não sei como está no cargo de gerente de algo , tô vendo que somente vai resolver com processo.

Péssima experiência, pois cheguei no desembarque do aeroporto de Londrina e para minha surpresa à agência estava fechada, porem tinha um aviso e dois números de telefonePorém ambos nao atendem, o fixo chama e ninguém atende e o celular está desligadoE para ajudar a van não veio, tive de me dirigir a loja a péLamentável

Essa empresa rejeita reservas antecipadas confirmadas, pra poder cobrar mais caro na hora, no balcão. E pior, me cobraram uma diária a mais sendo que devolvi no horario escrito e assinado pelo funcionário. Unidas agora nem que me paguem.

Eu trabalho com a Unidas já a algum tempo e sempre fiquei muito satisfeito com o padrão Unidas, nesta última viagem ao Paraná fui muito bem atendido na unidade Unidas de Curitiba/PR, já na unidade Unidas em Londrina/PR fiquei decepcionado.Cheguei em Londrina/PR às 19:12hs depois de uma conexão extremamente exaustiva da Gol e no aeroporto deparei com a informação que a Unidas não estava atendendo na loja, encontrei um aviso que para atendimento o cliente deveria deslocar até a garagem da Unidas, detalhe que Localiza e Movida estavam atendendo normalmente no aeroporto, havia um número de celular pelo qual poderia ser solicitado o translado, eu tentei por 45 minutos contato através dos dois números de telefone e não fui atendido, no whatsapp a mensagem nem mesmo foi entregue, sinalizando que o número estava desligado, tal descaso me deixou extremamente insatisfeito.Espero que a unidade Unidas em Londrina/PR tenha um pouco mais de consideração com os horários de reserva/chegada do cliente e se não for mais atender na loja do aeroporto, mantenha o translado até a sua garagem.

Em muitos anos alugando carros, a unidas (assim, com letra minúscula) é a empresa que nos trouxe a pior experiencia até hoje: não honrou a reserva antecipada (claro, tinha preço atrativo) sem explicar a razão. Fez minha família de refem a 1 da manhã, quero dizer que tivemos que pegar o que me ofereceram, bem mais caro. E pior, depois da devolução nos cobraram uma diaria a mais do que havia sido acordado. Em reclamação, a agência não nos deu ouvidos, o sac foi conivente. Vi no Google que não somos as únicas vítimas. Já lançamos uma reclamação no Procon, uma no ReclameAqui e se necessario vamos a litigio. Que falta de ética, vale a pena passar a perna nos clientes, unidas? #unidas #trapaça #zeroetica

RECEBI UM FORMULARIO DE IDENTIFICAÇÃO DO CONDUTOR INFRATOR QUE É PREENCHIDO PELA UNIDAS , ONDE O LOCAL DA INFRAÇÃO NÃO ESTA CLARO , NÃO SENDO POSSIVEL IDENTIFICAR O ENDEREÇO,.O HORARIO INFORMADO É DUVIDOSO PARA A INFRAÇÃO DE MANUSEIO DE TELEFONE CELUAR AS 22h, TERIA QUE TER UM AGENTE NO LOCAL NESTE HORARIO .SOLICITEI VIA E-MAIL E VIA FONE A NOTIFIÇÃO DO ORGÃO TRANSITO , E ATÉ O MOMENTO NÃO OBTIVE RESPOSTA .

Fiquei pasmo com tantas reclamações, ainda bem que li em tempo sobre as más avaliações da unidade UNIDAS de Londrina e vou fechar com outra líder de mercado mesmo mais caro. Perderam a chance de locar um carro por 20 dias. O app também não completou a cobrança antecipada em meu cartão e me deu a oportunidade de pesquisar melhor.