Raphaela Diniz Studio

Atendimento maravilhoso. Com muito cuidado, orientações e profissionais qualificados, estão devolvendo minha autoestima perdida por um procedimento feito errada em outro estabelecimento. Obrigada a toda equipe. Recomendo muito!

O atendimento pelo WhatsApp é péssimo, ninguém responde, recebi mens automática avisando q meu serviço foi cancelado e meu horário foi oferecido pra outro cliente porque não efetuei o Pagamento parcial ao solicitar o agendamento, sendo que eu já havia efetuado dois dias antes e mandado o comprovante e recebido a confirmação deles. Ao confirmar que novamente que paguei e reenviar o comprovante, me enviaram uma mens dizendo que mesmo assim eu deveria ter confirmado novamente que iria fazer no dia seguinte o serviço e q como não falei no momento exato em que me mandaram mens seria desmarcado assim mesmo! Solicitei o cancelamento então disseram q o horário q eu tinha agendado mesmo sendo disponibilizado p outras pessoas ainda estava disponível e perguntou se eu queria, apesar de o tempo todo eu me senti destratada e um certo tom de deboche, eu confirmei pois havia deixado minha agenda disponível naquele horário p o serviço 1 semana antes. Fui fazer o serviço, demoraram demais de atender sem necessidade sendo q o serviço em si tem duração d 4 a 5 min e fiquei lá 45 minutos. Me obrigaram assinar um contrato no qual consta que podem usar minha imagem ao invés de ter uma folha a parte perguntando se autorizo ou não uso de imagem, além disso o contrato foi em uma única via, ao pedir q me desse a minha via, avisaram q não é d praxe dar a via do cliente mas q iam digitaliza, espreitei mais q 10 min e ao ver a demora eu desisti e fui embora, disseram q iam me enviar por e-mail ou zap; no dia seguinte q vi não recebi e cobrei novamente, ai acabaram me enviando pelo zap, como paguei em dinheiro, nao me derak nenhum conprovante de pagamento e ainda nao queriam nem me dar o contrato. acheo pessimo tanto o atendimento telefonico como o atendimento presencial. Não recomendo pq a gente se sente um lixo. Ah e Depois de tudo chegou uma cliente e a atendente ofereceu água e café sendo que pra mim não ofereceram nem água, então comentei que o atendimento pra aquela cliente tava mto bom pq tem direito até a água e café, daí ela falou q se eu quisesse tbm traria e eu pedi só uma água e fui embora.

Minha experiência foi impecável! Trabalho maravilhoso, Raphaela é uma super profissional, extremamente talentosa e o resultado final mostra todo esse talento. Equipe bem treinada. Enfim, recomendo muito! Virei cliente pra sempre! Rsrs

Maravilhosa experiência o processo foi delicado mas totalmente satisfatório o atendimento é nota 10 feliz demais com o resultado foi além das expectativas

Estou removendo duas tatuagens no studio e recentemente iniciei o tratamento do Light Skin. Conheço o studio há mais de um ano e nunca me decepcionei. Gosto demais do clima do ambiente e o atendimento de todas as meninas que é super caloroso e acolhedor. Profissionais altamente qualificados. Super indico!

Amei o studio Raphaela Diniz, o ambiente é muito aconchegante e lindo! As atendentes são lindas, educadas e atenciosas. A Raphaela é uma pessoa maravilhosa, simpática e muito boa no que faz. Meu procedimento de clareamento de melasma está sendo ótimo e estou amando o resultado. Ja marquei outros tratamentos pra mim. Vale a pena conhecer!

A minha experiência foi ótima! Estou extremamente feliz com tudo que aprendi, pesquisei muito sobre cursos antes, mas vi que o da Raphaela Diniz era o mais completo, e realmente superou as minhas expectativas, profissionais maravilhosos, desde a recepcionista que nos recebe no curso até os mentores, o curso é maravilhoso! Parabéns a todos os envolvidos para tudo isso acontecer.Obrigada

Atendimento excepcional!!! Desde o primeiro contato no whats até a avaliação! Avaliando meu caso me ofereceram o tratamento mais adequado explicando da detalhe e mostrando as melhores opções para um resultado que eu quero! Amei!

O resultado é impecável. Trabalham muito bem, mas o atendimento ao cliente pode melhorar e muito. Marquei um laser de 500 reais (estava agendada para as 10 da manhã) cheguei 15 minutos antes e simplesmente não autorizaram que eu esperasse na sala de espera da clínica. Tive que ficar esperando no saguão do prédio. Acho um absurdo esse tipo de atendimento quando não se paga barato. Onde já se viu uma clínica com sala de espera que não deixa as clientes utilizarem a sala de espera? Atendimento horroroso. Enquanto isso, a concorrência focando no encantamento do cliente, servindo um café antes do atendimento. É o mínimo quando se paga caro. Agora ficar esperando no saguão?