iPlace Manauara Shopping: iPhone, iPad, Macbook, Apple Watch, AirPods, Manaus AM

Ocupa com destaque o lugar onde a própria Apple deveria estar.Parabéns pela loja de primeiríssima qualidade.Atendimento classe mundial.

Atendimento, não existe. O único funcionário da assistência técnica autorizada da Apple, simplesmente é ausente, esta no banheiro, esta no intervalo, esta no horário de lanche. Me esforcei muito para um atendimento, marquei horário, mais de uma vez. E por fim meu Mac foi devolvido todo desconfigurado……….

Bons serviços e ambiente! As ofertas requerem pesquisa antes de comprar!

Seguindo todas as regras e protocolos para melhor satisfazer e deixar ainda mais seguro os clientes no combate contra o novo covid-19. Loja aconchegante e com atendimento de excelência.

Atendentes técnicos pronto para sanar suas dúvidas

Meu amigo Michel oliveira, precisou dos serviços dessa loja e a mesma deu 20 dias para resolver o problema, muito tempo para ficar sem o celular que para completar é muito caro, espero que mudem essa política.

Estive na loja para atendimento com a assistência de um iPhone. A loja estava completamente vazia e não quiseram me atender pois precisava de agendamento. Até aquele momento não sabia disso. Já faz 3 semanas que estou tentando agendar. Mas só tem horário durante o meio da tarde, diferente das anteriores. Quando liguei para Apple me sugeriram ir direto a loja, o que já tinha feito e recusaram me atender. Como a Apple com o padrão de atendimento que eles tem via fone, permite um representante deles atentam tão mal e não sigam a orientação deles.

Se pudesse dava 0 estrelas. Fui comprar um Apple Watch e vendedor estava me empurrando um preço 800 reais a mais do que foi acordado pelo telefone e pelo site. A gerente da loja simplesmente nos ignorou e saiu. Tive que me deslocar para a loja do Amazonas Shopping pois lá o preço estava correto. Nunca mais piso nesta loja.

Efetuei uma compra de um IPhone 14 em outubro de 2022 , e após 2 meses e meio de uso , em Janeiro de 2023 o mesmo veio a dar pane no microfone inferior e após análise do mesmo na loja Apple no Manauara Shoping foi relatado a mesma pane no relatório técnico. Foi informado pela loja que deixasse o aparelho na loja por um prazo de 20 dias para resolução do problema, sendo inviável para o usuário deixar este tempo todo o aparelho na loja por motivo de trabalho e assuntos pessoas. Foi feito contato com o suporte Apple o qual informou que não pode interferir nos procedimentos da loja sendo assim seria necessário deixar o aparelho na loja pelo prazo informado anteriormente. Estou muito insatisfeito com este tipo de procedimento e pelo fato desta pane no aparelho com apenas dois meses e meio de uso

A espera pela Assitencia de muitos dias é desanimadora… Ficar sem telefone enquanto aguarda 20 dias é complicado, não vale o custo.