ICLICK TECNOLOGIA

Boa tarde, eu acho muito bom e também é ótima parceria iclick e google.Deus Abençoe.

Era uma excelente empresa de banda larga, porém acredito que subiu a cabeça. Um serviço essencial como internet e como os técnicos não trabalham dia de domingo. Vi outros comentários abaixo e me solidarizo com a situação por necessitar de internet para trabalhar e não posso pois os técnicos não trabalham aos domingos. E por incrível que pareça terei de ligar na segunda para agendar a visita e sabe lá Deus quando terão disponibilidade, e enquanto isso sou prejudicado no meu trabalho. Decepcionado com a empresa, tinha tudo para crescer, a renovação no próximo mês não acontecerá. Além de claro não ter protocolo nas conversas com atendentes e nem mesmo uma previsão (amanhã pela manhã/tarde).

Empresa seria é competente nos serviços prestados. Cliente a mais de 10 anos entre Camacari e Lauro de Freitas a melhor internet. Entrega realmente o que vende !

Fui muito bem atendida,a equipe foi bem solícita e gostaria de salientar o quanto eles demonstram de que cada cliente conquistado é importante pra eles e isso nos faz não querer deixá -los nunca mais,sucesso equipe.

Gostava muito da iclick, porem nos últimos meses tive alguns problemas de conexão, alguns desses durante meu trabalho que começar a partir das 00:00. Sempre que tenho dificuldade esse horário e entro em contato a mesma pessoa me atendente (Janaina), a partir da terceira vez comecei a acha estranho que sempre precisava abrir chamado para visita técnica, então na madrugada do dia 03/01/2023 perguntei sobre atualizações que poderiam ser realizadas,com objetivo de não ter prejuízos maiores no meu trabalho, e para minha surpresa a informação é de que eles tem atendimento técnico apenas ate as 22:00 e depois disso apenas abrem chamado solicitando visita com o prazo de 24 horas uteis, o que gera pelo menos 2 dias sem trabalhar.Durante o dia liguei novamente pra confirmar a informação e dizer que isso esta atrapalhando minha carga horária e que é importante ter alguém esse horário para que pelo menos alguma atualização seja feita, a atendente apenas informou que não tem, então informei que dessa forma iria precisar procurar outra operadora e as palavras da atendente para uma cliente que esta desde 2016 foi: TUDO BEM!Sinceramente não esperava esse descaso por parte da empresa;

Estou considerando a pior Internet de jacuipe. Desde que tenho fico sem meu monitoramento e minhas câmeras no mínimo 4 dias no mês. E até hoje .0.1 centavos de desconto. Sendo q mesmo sem visita foi resolvido. E mesmo assim se eu n informar os dias q fiquei sem. N tenho abatimento. Fora q menor valor eh 80,00 q outras operadoras podem oferecer, só arrependimento e dor de cabeça.E os funcionários ainda acham no direito de dizer sem protocolo n posso resolver. Sem falar que mesmo estando distante e falando não acesso minhas câmeras e tendo uma com 4g tendo acesso não fazem visita e não chegam a ir para conferir. Concerto na segunda depois de 8 dias sem serviço e na quarta já faltou novamente. Pior recebo meus inquilinos remotamente e não posso ter um atendimento de um técnico para resolver meu problema

Recomendo, Bom atendimento internet sempre online, quando tem problema ligo resolve logo, Já usei várias mas essa me surpreendeu já indiquei pra rua toda

Já uso há quase 2 anos, funcionando bem até o momento. Sem reclamações.

Um super provedor, eu recomendo muito pra quem busca qualidade no serviço.

Contratei a iClick vai fazer um mês. Me venderam um plano de 600megas que funcionou maravilhosamente por uma semana, na segunda baixou para 300 e da terceira em diante não passa de 20 quando chega. Há 3 dias tento falar com o suporte e os números nunca conectam. No whatsapp eles colocam bot vc digita a informação alguém vem dar um olá" e desaparece e você fica dias sem resposta e sem trabalhar (como é o meu caso). Simplesmente sensacional! E ainda vão atender e dizer que vão mandar um técnico pra olhar em 48 horas como da última vez quando cortaram minha internet do nada na 3 semana."