Casa Sarmento

Precisa melhorar o atendimento e a oferta de produtos e serviços! :(

Preços altíssimos, poucos variedade de malas e principalmente fazem de tudo para não fornecer NOTA FISCAL! Fiz uma compra a 1 semana e durante o mesmo período ficam enrolando que o sistema está com problema. Essa é a desculpinha mais esfarrapada que uma empresa pode dar para não emitir a NF. O telefone fixo você morre de ligar e ninguém atende, o whatsapp é respondido 1x no dia no máximo. Inventam uma mensagem automática no whatsapp que devido a demanda a resposta irá demorar, sendo que não tem demanda nenhuma! No dia que fui comprar minha mala TODOS estavam de braços cruzados sem fazer nada, ou seja, não atendem o telefone e nem respondem o whatsapp PORQUE NÃO QUEREM! Hoje dia 01/04 irei até a loja pegar minha NF, vamos ver se irão continuar negando. Farei questão de acionar o 190 e conduzir o responsável pela loja para delegacia. SONEGAÇÃO FISCAL É CRIMEEEEEEEEEEEE!!!! Não comprem nada nessa loja!

Não fiz compras no local devido ao preço alto ( alto pois estava procurando por um preço X ), mas fui bem atendido e o rapaz explicou sobre o material da bolsa e etc..

Péssima loja, comprei uma bolsa no valor de 280$. No mesmo dia ela rasgou e, quando fui lá fazer a devolução para pegar o dinheiro de volta, o proprietário não quis aceitar. Acabou que eu fiquei constrangido e insatisfeito com a situação.

Serviço na mala demorou quase 1 ano para ser feito, foi cobrado um valor exorbitante e o serviço ficou péssimo. Além de ter sido ignorada no whatsapp por 1 ano, onde referiram q minha mala foi perdida. Fui à loja 2 vezes e continuaram dizendo q a mala estava perdida. Quase 1 ano depois me mandam ir buscar a mala e cobram um valor 2x o que havia sido combinado. Me sinto extremamente prejudicada pela loja tanto pela maneira que fui tratada como pelo serviço que ficou bem ruim.

Vendedores despreparados e grudentos. Não dão espaço para o cliente escolher. Ambiente terrível de quente, quase insuportável. Nunca mais voltarei. Ao lado tem uma loja dos mesmos produtos, climatizada e com preços e vendedores excelentes.

Precisando de malas só procuro por lá, pq tem opção de compra

Malas caríssimas, me venderam a mala do mostruário sem um centavo de desconto se quer. Não veio em nenhuma embalagem, além da sacola da loja. Difícil saber se era nova ou usada.Não indico!Só comprei porque não tinha mais tempo pra ir em outra loja.

Péssimo atendimento, querem lhe forçar a comprar o que vc não precisa... E te forçam a pagar no débito.. uma loja que vai na contra mão.NÃO RECOMENDO!

Pouquíssima variedade de malas de viagem, com preços salgados, mas com excelente qualidade.