Laboratório do Sono - Núcleo de Otorrino BH

Péssima experiência . Fiz o exame de Polissonografia em Julho/2022. Os resultados foram trágicos ( e errados). Segundo os resultados, eu estaria com um quadro gravíssimo de apnéia e com risco de morte e sequelas graves. Muito abalado, resolvi fazer no Laboratório Impulso - Hospital Belo Horizonte. Para meu espanto , veio somente um quadro leve de apnéia, sem riscos de morte e sequela.Cuidado com os exames feitos em casa ! Fiz meu exame pernoitando em casa, você sai com um monte de fios e equipamento para sua casa e acredito que foi mais um motivo para piorar meus resultados . Procure um clínica séria. Pesquise. E faça seus exames pernoitando lá . Diante de más notícias e resultados , procure segunda ou terceira opinião .

Excelente!!! Fui bem recebido pelo recepcionista Guilherme muito educado e simpático, o mesmo posso dizer da simpatia, empatia e acolhimento das enfermeiras principalmente a Camila que me acompanhou e instalou os equipamentos para o exame. Sobre o lugar, muito fácil de estacionar (na rua) devido ao horário, limpeza, conforto, cama de solteiro (mas maior que a de solteiro habitual), lençóis e travesseiro confortáveis, banheiro limpo com chuveiro muito bom, com toalha e sabonetes lacrados, ar condicionado, tv, café da manhã, etc... bom, eu só posso dizer que indico 100%, eu já fiz este exame em outro local mas não se compara a este. Dica: a polissonografia é um exame que não é dos mais confortáveis, qualquer que seja o lugar é incomodo e limita seus movimentos ao dormir, então para ter uma noite melhor sugiro cada um levar um protetor auricular de espuma, assim ao menos o ruído do ambiente não o incomodará durante o exame (sugestão até para a clínica oferecer um par de protetores para o paciente) eu já fiz então sempre levo. Parabéns pelo diretor do local pois está fazendo uma excelente gestão e parabéns pelos profissionais que são fundamentais para transmitir esta percepção de acolhimento para o paciente, não adianta ter um ótimo lugar e pessoas ruins é um conjunto, tem que funcionar bem. Obrigado Guilherme e Camila.

Lugar muito ruim. Tudo muito antigo. Atendimento ruim, mais de 1.30h de atraso, mesmo com marcação com mais de um mês de antecipacao.

Quero dizer o quanto o laboratório do sono me deixou uma impressão negativa quanto ao atendimento, agendei antecipadamente data e horário para um exame e ao me direcionar até a clínica precisei aguardar por mais de uma hora pelo início de atendimento, diversos pacientes aguardavam como eu e nem mesmo acentos para todos eram possíveis. Após a realização do exame fui orientado a aguardar 15 dias úteis para a obtenção do resultado e assim o fiz, após o período necessário entreguei em contato com a clínica e fui pessimamente atendimento novamente, fui informado que o médico ainda não havia disponibilizado o laudo e que o tema já havia sido direcionado ao responsável, no entanto não tive uma resposta concreta para o atraso ou para a disponibilização do laudo. Programei meu retorno médico considerado o tempo que a clínica precisava para execução do exame e por isso fui normalmente tentar mais informações do caso, comecei a ser ignorado pelo responsável do atendimento, pois não houve qualquer resposta, me sentindo desrespeitado e impactado pelo dano de ter que me reprogramar solicitei duramente uma posição e isso não aconteceu, pois o atendimento não está sendo efetivamente executado. Estou há mais de 15 dias úteis sendo enrolado, desrespeitado e lesado pela clínica e buscarei métodos para que uma possível penalidade aconteça e os atendimentos sejam melhores.

Estou dando uma estrela por não conseguir dar zero. Demoram muito pra marcar e pensam que fazer polissonografia em criança seria a mesma coisa que em adulto.Liguei para me informar sobre uma tosse que minha filha estava um dia antes do exame , quando retornei um hora depois a atendente já havia desmarcado o exame sem minha autorização e queria remarcar para 6 meses depois, novamente pois já havia esperado 6 meses para realizar o exame . Graças a Deus tem profissional que realiza o exame em casa de forma humanizada. Pesquisem na internet e evitem

Fui fazer o exame de Polissonografia muito receosa devido às avaliações do Google, mas não se enganem. Não é porque a experiência de uma pessoa foi ruim que a sua será também. O atendimento foi excelente, desde a recepção, até as enfermeiras e as moças da limpeza. O quarto é impecável, muito limpinho e aconchegante, e conta com um banheiro privativo muito limpo também.Eles fornecem toalhas, travesseiros e cobertores. O quarto tem ar condicionado e TV. Todos os funcionários são muito educados e gentis.Após o exame, eles oferecem um café da manhã muito bom também.

Fui com receio, pelas avaliações, mas gostei da experiência. As atendentes foram ótimas, o espaço é bom, limpo e conservado. Recebi assistência no meio da noite para ir ao banheiro e de manhã havia uma pequena mesa de café, com bolinhos bauduco e torradas individuais. Também há um banheiro com chuveiro e uma toalha e sabonete disponíveis, se precisar tomar banho na manhã seguinte. Não é um exame superconfortável, pois passam uma pasta na cabeça pra grudar os eletrodos, que também vão na perna e no colo, mas nada que não fosse esperado.

Fui como acompanhante, e eu e minha amiga ficamos encantadas com a recepção, educação e simpatia do atendente Cristiano a noite, que foi SUPER atencioso com todos desde o momemto que chegamos, ele levava até a porta, esperava a pessoa entrar no carro, etc... as enfermeiras SUPER atenciosas e no dia seguinte minha amiga informou que foi a mesma atenção, educação e simpatia ao buscarem o aparelho na sua residência. EXCELENTE local e atendimento.

Gostei do atendimento, só não entendi muito, pois não tive um feedback após o exame.

Cuidado, pra fazer o exame de polisonografia em casa, não te avisam em momento algum que a instalação do equipamento vai demorar quase 1h e muito menos que você vai ter q sair da clínica com a cabeça enfaixada e parecendo um homem-bomba. Sem contar o bom humor da pessoa que vem retirar o equipamento na sua casa no dia seguinte...simpatia total #sqnNão tem atendente via telefone. Demoram horas pra atender sua ligação.