BH Olhos

Tive uma experiência muito negativa com a clínica.Antes de marcar a consulta, liguei para verificar se atendia o plano de saúde Sulamérica. A atendente informou que só atendia alguns tipo de contrato e, por isso, eu falei REPETIDAS VEZES a modalidade do meu plano e ela afirmou que atendia, inclusive confirmando com uma colega que estava ao lado. Essa informação foi confirmada algumas vezes durante a ligação, visto que, em pandemia, não iria sair de casa se não tivesse certeza.Ao chegar lá, outra atendente me informou que meu tipo de contrato NÃO era aceito. Fiquei extremamente decepcionada e inconformada com a situação. Quando questionada por mim, que informei que havia ligado antes e confirmado mais de uma vez que o atendimento pelo meu tipo de plano tinha cobertura, ela informou que a primeira atendente disse que eu falei errado"

Fui a esta clínica para consulta sobre lubrificação ocular e cílios invertidos. Tenho 78 anos e imagino ser problema recorrente em idosos. A dra. Eliana Lamounier fez exames e indicou cirurgia de triquíase com cola biológica, já me avisando que seria um procedimento caro, o que não foi objeto de questionamento. Em poucos minutos fez imagens e me repassou para o setor financeiro que me apresentou um orçamento de $7400,00. Fui encaminhada à saída sem saber se tenho ou não problemas de lubrificação, e com pedido de risco cirúrgico. Já voltando para casa resolvo ligar para solicitar da dra. o pinçamento dos cílios que irritavam os olhos, muito vermelhos, solução paliativa, mas que me daria conforto. Após 3 tentativas, a atendente me informou que a dra. teria passado meu prontuário para ela com a informação para mim, de que ela era uma CIRURGIÃ e não pinçava cílios, procedimento absolutamente banal com as imagens aumentadas da aparelhagem dela. Mandou que eu procurasse um pronto atendimento! Como a cirurgia demandaria pré-exames e suspensão de medicamento anticoagulante por 10 dias, considerei que o mínimo que poderia ter feito por mim seria o alívio do incômodo no momento. Em resumo, paguei $300,00 por uma consulta particular e saí com um orçamento. Vejo na página inicial da clínica o comentário de acolhimento humano é um preceito importante. Não foi absolutamente o que me ofereceram. Desapontamento total!

Minha filha Iara tinha estrabismo bastante acentuado e foi operada pelo Dr. Pedro Paulo Reis há 20 anos atrás. Na época ela tinha apenas 5 aninhos. A cirurgia foi um sucesso!!!!! Hoje é uma moça linda, médica e ninguém imagina que um dia teve estrabismo. Obrigada Dr. Pedro!!!! O Sr. é nota 1000 como profissional e também como ser humano. Que Deus continue te abençoando!!!! Denize Martins ( Iapu MG).

Uma clinica com uma boa estrutura e bom atendimento telefonico

Profissionais de alto nível e estrutura de ponta!

Consulto no BH Olhos já há algum tempo. Ambiente limpo, confortável e excelentes profissionais. Recomendo o Dr. Juliano, excelente profissional.

O meu atendimento foi espetacular, fui muito bem tratado e os profissionais sao excelentes. So que fiz a operacao de catarata nos dois olhos e menos de um ano depois meu olho esquerdo esta com o mesmo problema, me parece que a lente esta fora do lugar ou esta suja. Nao sei o que fazer. Peco encarecidamente um posicionamento. No aguardo desde ja agradeco. Carlos Mauricio Vilaca Carvalho

O atendimento é excelente. Profissionais qualificados e as atendentes são ótimas, educadas e sempre dispostas a esclarecer qualquer dúvida.

Atendimento impecável, médicos excelentes