Tortola Turismo

Excelente atendimento

Para quem quer viajar tranquilo, e com um atendimento diferenciado este é o lugar perfeito. Além de uma boa conversa.

Fui atendida pelo Pedro e achei que faltou honestidade da parte dele. Ontem me passou algumas cotações de passagens e a que me interessou ele disse que eu poderia parcelar em 5x sem juros. Pedi pra fazer a reserva e perguntei se poderia fazer o pagamento pessoalmente hoje, já que primeiramente fui informada que devia enviar foto do cartão de crédito e do documento por e-mail, o que não acho seguro. O Pedro respondeu que eu poderia pagar pessoalmente, mas que o preço que me foi passado poderia sofrer uma pequena alteração cambial caso o dólar subisse ou baixasse. Até aí tudo bem. Porém, hoje de manhã me mandou mensagem dizendo o valor da reserva havia aumentado mais de 270 reais por causa do câmbio, sendo que eu estava acompanhando o câmbio e o valor estava exatamente o mesmo. Quando eu disse que não tinha mudado o câmbio, ele voltou ao valor original, mas disse que eu teria que dar uma entrada de quase 70% do valor e pagar o restante em 4x vezes, ou seja, não era mais em 5x sem juros. Quando questionei o porque da mudança na proposta ele deu um monte de desculpas sem o menor sentido (como provavelmente voltará a fazer se responder esse comentário). Acho que quem age assim não é digno de confiança, por isso deixo esse comentário aqui.

Profissionais altamente capacitados, cordiais apresentaram soluções maravilhosas em roteiro pela Europa. Nota 1000

Melhor atendimento há mais de 20 anos. Eficiência, rapidez e qualidade com os clientes, e parceiros comerciais bem escolhidos. Pedro Nedel e Rose, bem como toda equipe (Rogerio e meninas) jogam esse difícil jogo com excelência.