CDE Centro de Diagnóstico Especializado

Atendimento médico muito bom. Laudos liberados na hora. Atendimento da recepção é péssimo, falta definir processos de trabalho, prioridades. Demora muito, atrasa a realização dos exames simplesmente por que a recepção não consegue ou não quer dar vazão aos atendimentos. Atendimento telefônico precisa existir pra ser avaliado. Vejo outras avaliações e me entristeço por saber que não sou o único e que não é de agora. Por favor, melhorem urgentemente o atendimento da recepção.

Impossível falar nessa clínica. Só da que as atendentes estão ocupadas, deveriam arrumar um sistema on line, algo mais eficiente

Muito ruim,pedem para chegar 20minutos d antecedência e demorar mais de 1hs para atender

O médico estava atrasado, em vez de me atender, quem chegou de mim foi passando na frente, mesmo estando no meu horário mesmo eu sendo gestante oque seria prioritário. O ultrassom é com HORA MARCADA. Se o médico está atrasado, pare de emitir os laudos, atenda quem está aguardando primeiro. Se paciente atrasou, sinto muito. Atenda quem chegou no horário, fora que super mal educadas as pessoas responsáveis pelo atendimento.

Minha mãe tem mais de 85 anos e não teve atendimento preferencial por falta de senha e a atendente fez ela esperar por todos. Lamentável essa empresa não seguir a legislação vigente.

Péssima clínica Pior atendimento. Atraso de horas! . Fuja dela! Se possível vá em qualquer outra, marque na Uai, não faça exames nessa clínica. As atendentes te tratam com arrogância e te fazem esperar por horas sem dar a menor satisfação. Se eu soubesse jamais teria marcado exame nessa clínica!

Péssimo atendimento!!!! Marquei meu exame para as 10hs, cheguei na recepção às 10:10, me mandaram pegar a senha e esperar. Estou gestante e não tinha fila preferencial. Passaram-se 20 minutos de espera, todas as pessoas não-preferenciais passaram na minha frente, ao chegar na atendente, ela me disse com deboche e ironia que precisaria ver se a médica poderia me atender, pq eu estava meia hora atrasada. Incrédula, argumentei sobre a hora de chegada e demora em ser atendida na própria recepção e a atendente começou a bater boca, me tratou com descaso, falta de educação, falta de respeito e ironia. Me deixaram esperando mais 15 minutos para a atendente vir me dizer que a médica iria abrir uma exceção e me atender (!!!!!!!), sendo que o atraso todo foi por conta da desorganização da recepção!!!!! Depois disso, ainda me fizeram esperar mais 20 minutos. Marquei meu exame para as 10hs, cheguei às 10:10, fui tratada com falta de respeito e escárnio pela atendente e a médica só me chamou para o ultrassom após as 11hs. O ultrassom morfológico, que era para ser detalhado, não demorou nem 5 minutos e ainda tive que esperar mais 20minutos pelo laudo. Falta de respeito é pouco para descrever o que aconteceu nessa clínica horrível!!! Péssimo atendimento médico, sem mencionar a falta de profissionalismo e organização na recepção!!!!! Absurdo.

Atendimento dos médicos são ótimos, mas o primeiro atendimento que e com as secretárias via ligação e péssimo, mais de 3h tentando ligar para alguém atender e marcar um exame. Elas tem a coragem de desligar a ligação.

Uma hora ligando pra tentar marcar um exame e ninguém atende. Quarta-feira, 02/08/2023 das 08:30 às 09:30hs.

Horrível de atendimento,fiquei mais de 10 minutos no telefone por 3 vezes e não fui atendida.Tentei no site não deu certo.Decepcionada,fui recomendada pelo médico,mas o infelizmente não deu.