BANCO DO BRASIL - LAGOA DA CONCEICAO - Agência 3185

Melhor atendimento que eu recebi no Banco do Brasil. A atendente Ana Paula, foi muito simpática, cordial, prestativa e paciente comigo, resolvi assuntos além do que eu planejava resolver. Estou muito grato pelo o serviço que me foi prestado nesta agência. Agora é minha agência do BB favorita.

pior agencia da cidade, fiquei esperando 40 min para ser atendido, e meu problema não foi resolvido.

Abri uma ct faz 1 mes e nunca recebi meu cartao.... contato via telefone e impossivel ....terei que voltar la e esperar novamente na fila....absurdo!!!

O banco e muito ruim como cliente de ele estou muito chateado, sempre faço transações de wester union que tardam demaís, o tempo de espera supera 40 minutos, se o atendente de mesa te da uma senha para caixa, e vc não e rapido para chegar ao balcão de caixa, as funcionarias de caixa são capaces de mandar voces descer as escadas para ir no terreo e pegar outra senha, mesmo sê elas não tem ninguem para atender, não tem empatia nenhuma como o cliente, ja aconteceu chegar no atendimento de cliente e pegar senha com eles para pasar por caixa e ter que voltar para atras porque as operadoras de caixa não tem consideração nenhuma com o cliente.Nesta agencia não tem respeito pelo tempo de cliente, solicitei um numero suift e Ban para recibir dinheiro do estrangeiro, eles mandarão para eu ligar para outra agencia em Blumenau, que coisa né você estando na agencia sua, no horario, e que eles te mandem para voce ligar!!! onde ficou a boa atenção para um cliente? ja liguei, de blumenau mandarão para eu pedir para o gerente da lagoa pedir essas informaçãoes, então vão dois semanas por um simples codigo que atrapalha meu trabalho e meu bolso, para cobrar de wester que tem parceria com eles, muitas vezes ja fui unas 5 oportunidades!!! ou em outras mandarão para eu dar uma volta e fazer a transação depois, chegando depois, eles te mandam pegar nova senha, e o tempo que ficou de otario esperando não conta!!!! Banco Ruim!!!

Sempre há filas, pois metade dos caixas não funcionam.

Péssimo atendimento. ..do gerente ao atendente de salão. ..mal preparados....privatizam o banco. ...despreparo...gerente deveria estar em outro ramo...péssima funcionaria Marlize

Fui sacar dinheiro no caixa eletrônico e TODOS estavam desativados, voltarei amanhã pra fechar a conta, é muita falta de consideração!

Sou cliente do BB há mais de 15 anos, já fiz seguro, financiamento de carro...ano passado fui obrigada a fechar a conta PJ pois o BB não viabilizou nenhuma linha de crédito para o pequeno empresário, com juros acessíveis, anunciado pelo gov. federal, mas o SICOOB liberou, super facilitado! Migrei a conta PJ, mantive a conta PF com dois cartões de crédito em débito em conta com limite de R$ 25.000. Mas essa semana meus cartões, sem aviso prévio, foram bloqueados, pois meu limite foi reduzido para menos um zero, R$ 2.500,00, liguei, pedi o motivo, justificativas etc, precisamos da sua declaração de IR, foi o retorno obtido. Minha declaração é sobre meu pró-labore, mínima, e com pandemia o faturamento do meu negócio caiu. Resumindo, conta fechada, cartões cancelados, e conta nova com novos cartões em limite maior que no BB, tudo no SICOOB. Ahhhh como é bom a concorrência! Vida nova. Ah! E se vc acha que eu estava com alguma conta vencida, no vermelho....engano seu, nunca fiquei! Acredito que seja por isso que eu não sou uma cliente interessante para o BB.

RESOLVIDO PELO SAC , OBRIGADA POR RESPONDEREM. Satisfeita.Fui sacar 100 reais e a máquina reiniciou bem na hora e me mandou pra outro cx eletrônico...resultado, deu como sacado 2 x...agora esperar resolver :(...poxa, nunca me aconteceu, agora vou conhecer o atendimento.)

Terrível. Agência que SEMPRE tem poucos atendentes pra quantidade de clientes, portanto tem fila SEMPRE. Nao venha.