Banco Santander - Agência 2404 Siqueira Campos

Melhor agência ♨️

Cheguei lá cedo fui a quarta ser atendida. Expus meu problema mas a atendente fria e mal humorada. Fez questão de não ter contato visual.Não fez nenhuma questão de ajudar. Fiquei constrangida afinal o banco estava vazio era cedo e não tinha motivo nenhum para estresse da parte dela. Na minha opinião ela deveria fazer curso de atendimento ao cliente para ser mais preparada e humana.Sou cliente e me senti depreciada.

Atendimento muito lento

Fizemos um financiamento de um veículo mais por motivos de forma maior tivemos problema para honrar os compromissos (prestações) o banco Santander enviou o contrato para uma empresa de advocacia e eles começaram a nos ligar insistentemente para efetuarmos o pagamento no mesmo momento estávamos tentando passar o financiamento porém essa empresa de advocacia nos ofereceu a proposta de uma devolução AMIGÁVEL QUITATIVA mais cremos que não existe no banco essa forma de devolução pois até agora o nome ainda consta no sistema do SANTANDER estamos tendo dificuldades para falar com a empresa de advocacia e com muita dificuldade conseguirmos ( as vezes )a única coisa que nos diz e que eu ficasse tranquilo pós a devolução foi mesmo AMIGÁVEL QUITATIVA mais demora um pouco para o sistema dar baixa as ligações pararam temos documentos feito em cartório mais estamos numa aflição tremenda pois temos quase certeza que a empresa nos enganou na questão de Quitação apesar de temos ligações arquivadas vários áudios e mensagens....Portanto tenham cuidado quando essas empresas de advocacia a serviços dos bancos mandarem determinadas propostas pois vivemos um momento de muitas propostas infundaveis e mentirosas........