Copafer Loja 3: Material de Construção, Ferramentas, Pisos em Mauá SP

Atendimento 5 estrelas tanto para a loja quanto para o atendimento, já que a variedade de produtos no local é imensa, pois, em um único lugar você encontra praticamente ou até tudo dependendo do que você precisa, com grande variedade de opções marcas e preços, além do atendimento ser muito bom e em particular eu precisei trocar um produto na mesma unidade de compra que foi em Mauá e não tive nenhuma objeção por parte da loja, pela contrário foi rápido e sem transtorno. Super recomendo essa rede e voltaria a comprar lá quando necessário.

Atendimento muito bom do atendente Gustavo , atencioso e prestativo.Local com estacionamento, área ampla e arejada , bastante opções, recomendo o local.

Atendimento super rápido!Pessoal atencioso e prestativo.

É muito raro ver uma loja grande com tão bom atendimento. Todos os funcionários que encontramos lá foram extremamente atenciosos. Os preços são bastante razoáveis, e a variedade de itens é muito grande. Recomendo cotar com eles.

No geral a loja é ótima, o atendimento pessoal também, mas faço uma ressalva à loja que é extremamente fria, eu queria sair o quanto antes dali, fiquei com muita dó dos caixas que ficam próximos a porta de entrada, o vento ali é cortante, acho que a empresa deveria tentar fazer algo para eles ficarem um pouco guarnecidos desse desconforto.

Loja grande tem de tudoMas na hora de retirar a mercadoria é péssimo, espera de 1 hora não dias vezes em que fui e a loja não estava cheiaNa primeira vez comprei na loja e demorou disseram que compra online era mais rápido, na segunda eu comprei pelo site um dia antes e demorou 1 hora novamente

Loja muito ampla, muito bem dividido os espaços. Uma grande variedade de produtos entre matérias de construção, ferramentas, produtos para casa e muitas variedades, vendedores atenciosos, loja muito bem conservada, banheiros limpos e estacionamento amplo e gratuito, preço dentro da média da região. Vale a visita.

Não recomendo! Tive uma experiência péssima com a venda no local. Fui até a loja por duas vezes, a primeira para ver os modelos e valores dos porcelanatos. Como estava com ótimo valor e tinha peças bem bonitas, voltamos e fechamos com o vendedor Aquiles. Uma vez que, ele nos garantiu que o produto em que nós adquirimos era porcelanato. Maravilha. Quando recebemos os produtos e realizamos o teste, minha nossa ficou tudo manchado. Com isso, percebemos ao analisar a nota fiscal, que não se tratava de porcelanatos e, sim, piso comum acetinado. Foi um trabalhão com o pós-venda para fazer a devolução dos produtos e estorno do valor. Visto que, foi 100% propaganda enganosa. Compramos porcelanato e, no fim, era piso comum. Se o vendedor não tivesse nos garantido seria outra história! Inclusive, saímos no prejuízo, pois tive que arcar com o valor de retirada das peças em grande quantidade. Uma falta de respeito e ética profissional por parte do vendedor.Entretanto, gostaria de ressaltar que Fabiane Petrílio do pós-venda, nos forneceu um excelente serviço! Nos ajudou ativamente em todo processo de devolução.

OláBoa noiteA última vez que estive na Copafer foi dia 14/07/23 as 17:07Nunca tinha tido nenhum problema anterior ... é uma loja ampla ... preços acessíveis ... profissionais qualificados ... porém quando tive o primeiro problema ocasionado pelo próprio vendedor o qual colocou um código errado na nota fiscal e chegou dentre outras entregas no caminhão 3 caixas de piso errado ... fui até a loja e não obtive o respaldo esperado ... na realidade estou até agora esperando um retorno e absolutamente nada ... estou decepcionada e fiquei com o prejuízo não trocaram minha mercadoria e me ignoraram com a maior tranquilidade.

PéssimoComprei uma lavadora de alta pressão no dia 22/07/23 às 14:40 hrs, antes de realizar a compra fui orientada pela vendendora que se o produto apresentasse defeito eu poderia realizar a troca no prazo de 72 horas, chegando em casa fui testar a máquina e a mesma apresentou defeito. Retornei na loja no dia 23/07/2023 às 15:40 hrs para realizar a troca do produto porém sou informada pela a recepcionista do balcão de troca que eu deveria levar o produto na assistência, a mesma chama o supervisor que fala a mesma coisa. Peço então para que retorne o valor pago e pegue a máquina de volta, eles recusam. Falei que irei chamar a polícia e o supervisor vira as costas e diz pode fazer o que quiserem "Um descaso total