Bono Pneus BH Barão: Troca de Óleo, Alinhamento, Pneus em Belo Horizonte MG

Loja muito boa, mudou muito com a nova gestão, ótimos mecânicos e atendentes. Consegui trocar meus pneus e resolver vários problemas que havia no meu veículo. Obrigada pelo ótimo atendimento. Irei indicar

Drive true de peças de carro ?Essa é a impressão que dá quando lê a o carro na Bono. E não é somente nessa unidade. A filosofia e da marca. Assim como várias pessoas que tbm fizeram avaliações por aqui, fiquei decepcionado com o serviço. Levei pra trocar 1 par de pneu, liguei antes do telefone pra fazer orçamento e me informsr sobre agendamento. Não adiantou nada pois tive que repetir o orcame tô novamente e os preços eram maiores do que o televendas. Com muito custo conseguiram" fazer pra mim o mesmo preço do televendas. Porém esse orçamento e altamente variável de acordo com a avaliação de 2 mecânicos e aparenetemene um gerente. Eu entendo que a loja precisa fornecer o melhor serviço para o cliente e alertar de todas as possíveis falhas e problemas do veículo. Porém desconto totalmente da abordagem. Que fica jogando a OS de uma mão pra outra

Experiência não foi boa!Carro saiu totalmente desalinhado, ainda esqueceram de colocar o volante na posição correta! Cheguei 8, só fui atendido 9 e quando terminou o trabalho as 10! Estava pessimo! Gerente Gilson nem sequer quis escutar quando voltei para reclamar! Preferiu ficar fumando seus cigarros!Voltei para casa com o carro de volante torno e desbalanceado em um pneu! Péssimo sabado!

Lugar bom e atendimento bom.Gerente com postura totalmente inadequado e ,de minha opinião totalmente despreparado.Gerente que se preza em uma empresa tem que se adequar a tudo e a todos.Baixar um pouco o ego e tratar as pessoas e os clientes bem.Se voltaria a fazer serviço de manutenção ou simples troca de pneu?Quem sabe quando trocar o gere te.

Já tive experiências ruim com outra loja da franquia Bono Pneus em outra carro que tive e só levei o meu carro atual para trocarrem os pneus, fazer alinhamanto, balanceamento e rodízio porque, à princípio, não me lembrava da experiência anterior.Ao fazer estes serviços, constataram que meu carro precisava de troca de peças da suspensão e também serviços de geometria. Autorizei, fiz os serviços, e depois pesquisei a reputação da loja aqui no Google que não estava muito boa e me lembrei dessa experiência, ficando bastante apreensivo.Depois de 30 dias do serviço executado o meu carro começou apresentar barulhos. Levei até a Bono pelo serviço ainda estar em garantia, e foi constatada a troca de uma peça que foi trocada anteriormente, mas o barulho estava relacionado a outras peças que ainda não foram trocadas.Em todo momento o gerente da loja Gildson me manteve atualizado pelo whats app, me mostrou fotos e vídeos das peças danificadas, além do do meu carro no elevador, eliminando qualquer dúvida que pudesse ter sobre a necessidade de troca das peças. O serviço ficou sim além do que imaginei, mas pelo fato das peças serem Ford que já não são muito baratas e serem originais. Não somente isso, depois que busquei o carro realmente percebi uma enorme diferença.Realmente não são todas as lojas da franquia bono que são boas, mas essa da barão eu indico por ter adquirido confiança no gerente Gildson que tratou minha questão com muito profissionalismo e empatia.

Melhor preço e atendimento da região. Funcionários super educados e atenciosos. Me chamaram quando encontraram uma bucha estourada no meu carro, me mostraram e explicaram porque tinha que fazer a troca. Obrigado pela transparência e honestidade. Nota 10

Com a nova direção mudou bastante qualidade do atendimento.Não ficam mais empurrando troca de peças que não necessitam.Antigamente condenavam a maioria das peças. Procure o gerente Gildson ele. Comigo ele foi muito honesto com as peças que realmente necessitavam.

NÃO LEVEM SEU CARRO NESSA EMPRESA!EMPRESA SEM ÉTICA E PROFISSIONALISMO, SÓ QUEREM TIRAR DINHEIRO DOS CLIENTES!Primeiro você faz o agendamento, mas não resolve nada, fiquei esperando cerca de 4 horas para trocar SOMENTE DOIS PNEUS, alinhar e balancear.Depois de quase duas horas esperando, finalmente começaram a desmontar as duas rodas e depois deixaram mais uns 30 minutos até me chamar. A partir desse momento que começaram as falcatruas para pegar os clientes que não entende quase nada de mecânica, dizendo que minha suspensão estava com problemas, que a roda estava empenada e mais alguns problemas. Assim que terminou de citar os problemas eu disse: Você tem certeza disso? Ele disse que sim, então falei que havia uma semana que levei o carro na oficina mecânica de confiança e fiz uma revisão geral, trocando tudo que precisava e só ficou faltando somente trocar os dois pneus. Mesmo assim chegou um gerente da loja dizendo os mesmos defeitos, mas quando realmente ele verificou comigo de perto viu que não precisava trocar nada e ficou sem graça e tentou justificar, então repetir mais uma vez que só queria trocar os pneus, alinhar e balancear. Assim que fui embora já percebi que o volante estava desalinhado e quando peguei a rodovia percebi também que o carro não estava alinhado e balanceado direito.EMPRESA DESONESTA, DESORGANIZADA E MECÂNICOS QUE SÃO SOMENTE TROCADORES DE PEÇAS.

anota ai o discurso: nosso alinhamento e balanceamento é o mais barato de bh. Vamos avaliar a situação das rodas e caso encontremos algo vamos entrar em contato. Pouco tempo depois, recebe telefonema do chefe de oficina dizendo que rodas estão empenadas e cobrando 350 por roda. Se insistir que não quer fazer, o preço cai para 220 por roda. Lembrando que meu carro, esteve na concessionaria alinhando e balançando 1 semana antes onde foi diagnosticado apenas uma roda empenada. Fiquem ligados por 300 reais viram 1600 em minutos.