Móveis

Péssima experiência,não entregam e nem devolvem o valor. Estão com meu valor desde fevereiro e até agora nada. Não recomendo nem de graça.

Péssima experiência!!!!Antes de fechar negócio só faltam estender um tapete vermelho para os clientes,  após a assinatura do contrato o caos começa. Não cumprem os prazos que foram estabelecidos por eles mesmos em contrato, não dão retornos para o cliente, conseguir retornos por WhatsApp e ligações é um milagre, pois simplesmente leem as mensagens e não respondem e não atendem o telefone. Essa falha na comunicação torna a relação entre cliente e fornecedor muito difícil. Erraram em medidas que eles mesmos fizeram, erraram em tipos de materiais que haviam sido escolhidos e não avisaram nós (mais uma falha de comunicação),  simplesmente montaram com o material errado. Não souberam ler e interpretar desenhos feitos pela nossa arquiteta, no nosso projeto desenhado pela nossa arquiteta estava tudo bem especificado, erraram detalhes por não saber interpretar o projeto.Sobre prazos: a obra em nossa casa era para estar finalizada no final de julho, iniciaram a montagem em 07/09/2022 (super atrasada) e ficaram montadando móveis em nossa casa por quase 2 meses. Finalizaram a entrega no dia 14/12/2022, sem fazer detalhamento, que foi prometido por algumas vezes que seria realizado assim que as pedras estivessem instaladas. As pedras foram instaladas no dia 03/11/2022, desde então prometeram ir na nossa casa fazer detalhamento e limpeza interna dos móveis e nunca apareceram.E sempre que questionados sobre erros falavam que no final tudo iria ficar lindo como planejado, ou respondem em tom acido e de deboche (como se tivessem razão). Realmente no final ficou bonito (pecam nos detalhes) porém a dor de cabeça não compensa. O que era para ser a realização de um sonho virou literalmente um pesadelo.Por outro lado os fornecedores terceirizados, são ótimos,  única parte boa de ter fechado negócio com essa empresa.

PÉSSIMA EMPRESA!!! Fizemos um projeto, pagamos a vista e não recebemos os móveis. Empresa não cumpre prazos mesmo tendo contrato. É necessário implorar por atendimento e resposta mas nem satisfação nos prestam, impossível contato por telefone e WhatsApp pois ninguém atende e quando retornam dão respostas vazias e não resolutivas!!!!!! Zero consideração com o cliente, não recomendo para ninguém.

Italitá móveis! Ainda não instalaram meus móveis, mas a experiência já está sendo péssima, consideração e retorno ao cliente ZERO!!! Espero que pelo menos o material e a execução do projeto sejam boas, pois de resto... Fazem pouco caso... Não indico, não recomendo mesmo!

Empresa maravilhosa. Ótimo atendimento . Móveis excelentes. Minha casa ficou linda. Recomendo

Super recomendo essa empresa. Móveis de extrema qualidade. Atenciosos. Elaboraram o projeto do jeito que eu sonhava. Parabéns equipe da italitá

A empresa fez a montagem dos móveis com pouco cuidado e com muitos defeitos. Depois de muito insistir compareceram para verificar os reparos necessários e estamos a quase um ano sem retorno. Diante do descaso, precisamos contratar outra empresa para os consetos, tais como: gavetas tortas, portas de correr que não fecham, granito com pedaços faltantes, painel da tv sem espaço para a fiação, prateleiras tortas e caindo, dentre outros detalhes. Nossa experiência foi muito ruim. Falta profissionalismo e respeito com os clientes. Jamais recomendaria a empresa.

Ótima empresa, móveis de qualidade, atenciosos. Minha cozinha ficou ótima.Super recomendo

Pior experiência possível, não culpem contato, não entregam, não dão resposta e só enrolam.Cada vez dão uma desculpa diferente, e nunca resolvem o problema do cliente. Não recomendo a ninguém a empresa. Não estão nem ai para o cliente.

Pesima não cumprem nem contrato 10 meses e ainda nem terminaram não cumpriram o prometido não indico!!!