Drogaria Araujo

Fiz uma compra com essa fila ontem de urgência o produto não veio e até agora ninguém Mem deu o retorno,ou seja você compra,paga não recebe reclama e ninguém resolve nada,falta de respeito com o consumidor

Infelizmente a falta de respeito com o consumidor ,ontem a noite passei para comprar algumas coisas ,e infelizmente 1 caixa só atendendo , a fila estava enorme quase desistir de comprar tanto que esperei na fila !

Não atendem o telefone. Quem quer que seja, tira o telefone do gancho e desliga logo em seguida. Às vezes o problema não é nem a farmácia, mas sim os funcionários. Descaso total

Sempre tem produtos com preços “promocionais” mas ao chegar no caixa cobram valor a maior, alegam que o produto comprado não é o da descrição do anúncio, porém sempre tem produtos no lugar errado de forma a induzir a compra de produto fora da promoção. E ao comprar produtos que de fato tem desconto ao pagar tem acréscimo de cerca de 10% do valor do desconto. Tal acréscimo não é informado na hora da compra, muitas vezes só observado ao chegar em casa. Não são transparente para o consumidor, induzem compra errada.

Péssima, não atende as ligações, então pra que coloca número da loja????Acho uma falta de respeito com o consumidor.

Boa localização variedade de produtos,o preço já não são os melhores da praça, na droga Raia,ótima Farma se consegue preços melhores, mas enfim.

Os avisos de promoção ficam em lugar errado , com a descrição do produto minúscula , assim induzindo o erro ao consumidor. Induzir ao erro é algo sem ética e fere os direitos do consumidor. Espero grandemente que repensem estes gestos.

Um ABSURDO oq fizeram comigo, efetuei a compra pelo telefone as 20:00 da noite de sábado e me falaram que em DUAS horas estava aqui na minha casa, esperei até às 22:30 liguei para o Sac da Araújo e falaram que estava programado de sair às 23:20 e retornei para o SAC da Araujo e me falaram que simplesmente a loja já fechou que só entregaria amanhã. Me fizeram de palhaço ficar esperando até tarde da noite pra não receber minha entrega que inclusive já foi paga!!!! Atendente Lorrany pra vender foi ótima mais mentiu pra mim pela entrega estou bastante insatisfeito e espero que resolvam isso pq cabe até processo!!!!!

Toda vez que vou comprar na Araújo do ptb tenho problemas quando chego ao caixa. Nas etiquetas colocam um determinado valor, quando chega no caixa cobram um valor maior.Hoje comprei uma ração na qual estava R$49,99 na prateleira, no caixa R$60,99, a funcionária apenas disse que era um erro deles, mas que não poderiam fazer nada.É uma falta de respeito com o Consumidor.

Está sendo veiculado na TV uma propaganda da Drogaria Araújo onde o consumidor compra um medicamento genérico e ganha outro. Sendo assim me desloquei a Araújo mais próximo situada na Avenida Rio Madeira em Betim e chegando lá fui informado que a promoção era somente pra compras feita no site ou aplicativo. Vale ressaltar que a propaganda veiculada na mídia não fala que a promoção é somente no site ou aplicativo. Mas até ai tudo bem, baixei o aplicativo da loja e fiz o cadrasto para realizar a compra do medicamento. No aplicativo da Araújo o medicamento finasterida de 1 mg da farmacêutica EMS custa R$ 6,47 por cada unidade, na compra de um kit de quatro caixas, totalizando um valor de R$ 25,90. Então fiz a compra de um kit contendo 04 unidades do medicamento mencionado e ao verificar a nota fiscal enviado pro meu email, vi que a drogaria teria emitido uma nota apenas duas caixas do finasterida de 1 mg custando cada uma um valor de R$ 12,95 totalizando o mesmo valor de 25,90. A questão é que comprei 04 caixas do medicamento e não duas somente. Vale salientar que na propaganda da TV essa oferta é válida até o dia 30 de agosto e eu efetuei a compra no dia 29, sendo assim dentro do prazo estipulado pela Drogaria. Ao ir retirar o produto na loja procurei a gerente da loja e expliquei o ocorrido e a mesma me deu a informação que estava certo, pois ela teria ligado pro SAC da Araújo e a atendente verificou que comprei as duas caixas do finasterida e não o kit. Me senti desrespeito como cliente. Será que a propaganda veiculada na mídia é enganosa? Me senti lesado como cliente. Não indico ninguém a procurar tal promoção. Espero que resolvam esse transtorno o mais rápido possível e que cumpram a promoção veiculada na TV. Obrigado