Fit One Academia

Excelente academia, treino a quase 4 anos sempre fazem melhoras em equipamentos para os alunos trazem novidades e tem ótimos profissionais.

Estou tendo um problema em relação a um estorno do plano anual que cancelei antes do prazo. Por isso vim fazer uma reclamação. Mas estou sendo muito bem atendida pela Cris do financeiro, que está me ajudando a resolver o problema do estorno. Por este motivo vim aqui retificar minha avaliação. Acho que problemas acontecem mas a maneira como estou sendo tratada me fez vir aqui é mudar meu texto e avaliação. Quando acabar todo o processo de estorno volto a reavaliar. Grata, FitOne. Espero que tudo seja resolvido o mais breve possível.

Academia boa,mas com péssimo espaço para exercício aeróbico no qual tem ficar fazendo entre equipamento ou com pessoas passando por cima.Tem uma sala para aula funcional que no final semana fica fechado .Acho espaço mal distribuído para exercícios.Professores que não estão prestando atenção correta aos alunos são poucos professores que corrige o exercícios que esta sendo feito.Poucos aparelhos pela quantidade de alunos.

O melhor pilates da região.

Academia é boa..Mas, sempre tem um problema na hora do banho.. Ou o relógio desliga e vc acaba de terminar seu banho com água gelada. Hoje dia 23 de maio de 2023 não tinha água pra tomar banho isso na parte da manhã. Descobri quando terminei de malhar.. Tive que ir pra casa tomar banho pra depois ir pro serviço.Em resumo cheguei tarde no serviço.

Amplo espaço,com variedade de aparelhos e ótima localização.

malho lá a alguns meses, porém só malho o dia que consigo ir antes das 17h pois são os melhores instrutores ficam o tempo todo nos corrigindo e nos ajudando, agora os da NOITE são péssimos só ficam batendo papo veem vc fazendo o exercício errado e não te falam nada se vc não pedir ajuda fingem que não estão vendo, eles só ficam em volta de quem já sabe malhar ou malha lá a muitos anos! tirando isso adoro os instrutores do DIA e gosto do espaço.

Nada a reclamar em relação a estrutura fisica da academia e aos instrutores, porém a parte administrativa é um caos !!Fiz um plano anual e pouco tempo depois tive um problema na familia em fiquei acompanhando minha mae internada em um hospital por 3 meses, pedi a academia para verificar a possibilidade de suspensão da cobrança nesse período e foi negado.COntinuei pagando sem utilizar, depois mudei de cidade e entrei em contato pedindo o cancelamento , disseram que só poderia ser feito presencialmente, precisei de me deslocar 60 km em um final de semana para assinar um bendito papel de cancelamento , e para minha surpresa, mesmo após o cancelamento ainda me cobraram uma mensalidade.Segundo eles está tudo certo !Mas fica aqui a minha indigação pela falta de empatia, pelo péssimo atendimento, pelas várias mensagens que mandei e fiquei sem resposta, pela falta flexibilidade, e por aproveitarem de uma situação para continuar cobrando mensalidade , mesmo sendo sinalizados a todo tempo sobre a dificuldade que eu estava passando e impossibilitada de ir a academia.700 reais jogados no ralo nessa academia.

Aparentemente muito boa só faltou GYM PASS.