Jampa Motos Yamaha - Campina

Tinha muito carinho pela Yamaha, até eu precisar dela de verdade. Foi quando tudo mudou. Minha moto apresentou um problema e deixou na oficina para revisão, foi dito que seria feito em até 2 dias úteis. Liguei após esses 2 dias e falaram que estavam analisando ainda, perguntei se me dariam algum retorno e falaram que sim, 10 dias depois nada de retorno, liguei novamente e foi dito que achavam que o cilindro da moto estava com defeito, mais uma vez perguntei se me dariam algum retorno. Mais 5 dias se passaram e liguei novamente e mais uma vez foi dito que de fato o cilindro do motor estava danificado e que agora estavam esperando a autorização da fábrica para liberar as peças para a troca. Mais uma vez perguntei se me dariam retorno e mais uma vez me falaram que sim. Passaram-se mais 15 dias e nada de retorno, nesse meio tempo de 1 mês sem ter minha moto, fui assaltado junto da minha esposa e mãe, perdemos o celular da minha mulher e minha mãe, só não perdi o meu também porque não estava com ele no momento e 1 dia antes de completar 1 mês, quase fomos assaltados de novo onde teriam levado o celular que tive que comprar para minha mulher, que não tinha nem uma semana ainda. Revoltado já, tinha intenção de ir lá ameaçar colocar no procon. Por coincidência do destino, me ligaram por incrível que pareça, pela primeira vez, pra dizer que a fábrica tinha autorizado a troca das peças e que teria que esperar mais 20 dias para chegar as peças e colocar na moto, ou seja, 50 dias sem moto correndo riscos r tendo que gastar dinheiro com ônibus e Uber. Fui a concessionária com intenção de devolver a moto e acionar o procon, aí de repente as coisas mudaram e me prometeram entregar a moto no dia seguinte de eu prometesse não ir aí procon. Eu besta como sou, aceitei para não ficar o final de ano sem moto e ser privado de estar com meus familiares por não ter como me locomover. Agora por ter princípios estou com uma moto que não sei até quando vai funcionar e ainda arcar com as despesas de ter perdido o celular da minha mulher e mãe que não teria perdido se estivesse com minha moto. Fora todos os traumas psicológicos que estamos passando. SE ALGUÉM CONSEGUIU LER ATÉ AQUI, FAÇA QUALQUER COISA NA SUA VIDA, MAS NUNCA COMPREM UMA YAMAHA NA SUA VIDA POIS O DESRESPEITO QUE ELES TEM COM OS SEUS CLIENTES ( QUE INCLUSIVE FIZ MUITAS INDICAÇÕES) É FORA DO COMUM. AGORA, DO MESMO JEITO QUE FIZ PROPAGANDA A FAVOR DA YAMAHA, FAREI 2X MAÍS, CONTRA.

Bom atendimento lugar agradável

Experiência muito boa , uma excelente atenção por parte de todos que fazem tampa motos

Ótimo atendimento no entanto falta peças de reposição, temos que fazer pedido demora dias.

Não tem o produto que quero para pronta entrega. Seria a NMax...

Atendimento impecável com profissionais muito bem preparados, dispostos a esclarecer as dúvidas do cliente com muita boa vontade, presteza e domínio do assunto.

Fui bem atendido e orientado .

Lugar TOP, onde realizei meu sonho da Fazer250!!!Ótimo atendimento, ambiente organizado, motos e acessórios.

Loja bem localizada, produtos ótimos, más deixei meus dados pra avaliação, e até hoje não me deram respostas

Péssimo serviço, fui fazer recall do tanque da Lander 2021, levaram 6h p trocar tanque, tanque estava cheio, veio pela metade, banco da moto veio fedendo a gasolina, como se tivesse derramado nele e não limparam, e duas travas da aba de plástico vieram soltas.