Consertex Eletrônica

Fui na consertex por indicação da seguradora do meu notebook, deixei meu computador la porque ele estava com a bateria estufada, nesse primeiro momento ja fui muito mal atendida pelas duas atendentes que te tratam com a maior má vontade do mundo. Esperei o tempo que eles me passaram e ligava sempre para ter notícias, uma vez que a equipe do local não é nada solícita e não te informam NADA, muito pelo contrário acham ruim quando você pergunta. No mesmo dia que eu peguei meu computador com eles, a dobradiça dele abriu e caiu um parafuso que nao permitia mais que eu fechasse meu notebook (ele nunca tinha apresentado nenhum problema neste sentido). Eu voltei com meu computador la, esperando que alguem assumisse o erro, mas atendente disse que eu precisava acionar o seguro novamente, por um erro da própria CONSERTEX, hoje completam oito dias que meu computador está la e eles nem sequer iniciaram o conserto, um completo ABSURDO. Péssimo atendimento, estabelecimento desonesto, não recomendo esta loja para ninguém.

Tenho boas experiências em consertos! São confiáveis e bom preço dos serviços!Só acho ruim o horário de funcionamento! Poderia ser mais estendido!Até 18:30 ou 19:00hs

Sempre sou bem atendido! A loja é pequena, porém sempre sabem o que dizer e o que fazer. Lá é um ponto de pegar produtos do mercado livre! Sempre escolho lá para retirar. O preço deles é justo! Dividem no cartão e dão desconto a vista. Arrumam muita coisa lá... de estabilizador a televisão.

Deixei um no break para fazer reparo e informaram que a bateria teria que ser trocada, e que haveria necessidade de fazer manutenção na placa. Como o valor cobrado não era razoável (R$180,00) não autorizei o serviço e informei que iria pegar o aparelho. Quando fui à loja e me entregaram o no break de imediato reparei que o botão liga/desliga estava solto. Tentei ligar o aparelho e ele não funcionou. Questionei a funcionária, e ela disse que o não funcionamento se devia ao fato de a bateria estar velha. Não concordei com esse argumento pois o no break estava ligado na tomada, o que não impediria seu funcionamento. Inclusive em minha residência eu vinha fazendo uso dele com a mesma bateria e sem problema. Ela então chamou o técnico, que alegou que recebeu o aparelho já sem funcionar, o que claramente não era verdade pois eu vinha fazendo uso do equipamento, cujo único defeito em questão se tratava de desligamento eventual, e que a bateria, quando acionada, funcionava como deveria. Questionei então o suposto técnico quanto ao botão quebrado e ele informou que ele quebrou no momento da desmontagem, e que esse seria um dos itens a serem trocados caso fosse autorizada a manutenção. Ora, em nenhum momento foi relatado por mim problema no referido botão, que até então funcionava perfeitamente. Ou seja, eles quebram um item e querem embutir o custo de seu conserto ao cliente?Concluindo, eu era cliente dessa loja, mas depois desse episódio NUNCA mais volto lá pois não gostaria que ninguém passasse pelo que passei.

Excelente empresa e trabalha com seriedade

Fiz devolução de compra no mercado livre. Super rápida e eficiente.

Desonestos! Péssimo atendimento!Levei dois projetores para fazer orçamento e decidir por não fazer o serviço, pois achei muito caro.Levei em outra assistência, que me informou que os equipamentos estavam faltando peças.Ou seja, os orçamentos não aprovados eles retiram as peças boas.

Péssimo atendimento! Precisei de acionar a garantia de um equipamento comprado usado na loja deles. Com um mês de uso, apresentou problemas. Eles foram irredutíveis na viabilização da retirada e entrega dos equipamento. Tratava-se de um equipamento pesado, de difícil remoção e transporte e eles não autorizaram a remoção da bateria para aliviar o peso. Não recomendo esta loja para ninguém.

Além de consertar eletrônicos de qualquer tipo, é também uma loja representante do MercadoLivre. Onde pode deixar seus retornáveis e pegar seus pacotes. Os funcionários são sempre gentis e eficiente. Ótimos preços nos conserto e no-breaks...

Maravilhosa atendente muito educada e prestativa perfeito