Vélocel Bicicletaria

Excelente lugar. Mecanicos com qualidade e preco bom. Me atenderam numa emergencia

No sábado tive a infelicidade de ter um dos meus pneus furados durante meu treino, pela proximidade, me dirigi e este estabelecimento para fazer um remendo para conseguir chegar até a minha casa.Assim que cheguei fui recebido com a porta fechada e me fizeram aguardar do lado de fora, ao iniciar meu atendimento o atendente sugeriu, sem sequer ter tirado a roda da bicicleta, que o furo era muito grande e que não conseguiria fazer o remendo.Após essa análise rasa e bizarra ele fez um remendo que não durou nem até encaixar a roda na bicicleta, consequentemente disse que seria impossível realizar o remendo me fazendo trocar a camara de ar, o que triplicou o valor do serviço.O fato mais absurdo começa a partir deste momento, o cara que estava arrumando minha bicicleta colocou a roda torta tirando deixando fora do eixo central e me disse que a roda estava “fora de centro” e quis me cobrar R$100,00 para arrumar cada uma das rodas (detalhe: havia acabado de buscar a bicicleta da revisão em outra bicicletaria mais adiante na Av Jabaquara), recusei a suposta manutenção e na porta da loja eu mesmo corrigi o mal feito que ele me causou.Não recomendo, atendimento focado em arrumar problemas (que nem existem, vide caso acima) e arrancar dinheiro dos clientes.

Porta sempre fechada, tem que toca a campainha pra atender, o cara te recebe com a maior má vontade, não convida pra entrar na loja, parece que tá com novinho. Fui 2x em datas e meses diferentes e tive a mesma impressão. Tudo que se pergunta ele não tem ou não sabe e não tá querendo ajudar. É melhor manter a porta fechada mesmo, assim não atrapalha ninguém

Excelente equipe, serviço e preço! Salvaram uma Bike de família que estava parada há mais de 30 anos, está completamente nova agora!

Minha bike ficou lindona depois que eles desmontaram, pois tinha um bom tempo q n usava. O atendimento é TOP

Primeira vez que fiz uma manutenção boa na minha bicicleta, depois de comprar ela a uns 5 anos atrás, tava toda desregulada.Levei na Velocel, fui bem atendido quando cheguei, pois queria fazer várias trocas, como pastilha de freio e marchas, porém, fui muito bem instruído pelo Bruno que não precisaria trocar, só uma revisão ja deixaria a bicicleta perfeita.Dito e feito, deixei minha bicicleta e depois de exatos 5 dias o Marcel mandou uma mensagem avisando que já podia ir retirar.Nunca peguei essa bicicleta tão redonda, ta perfeita, ajustaram os freios na medida certa, marchas estão perfeitas também, fora que está alinhada, justamente o que mais precisava.Resumo: A revisão fez minha bicicleta ficar redonda, perfeita, fui muito bem atendido e sem joguinhos de venda, me falaram e fizeram tudo certo e mais um pouco, me instruíram para ficar experto em possíveis fragilidades pra não me enfiarem mais 300 reais em compra. Indico muito essa bicicletaria, fui bem atendido do começo ao fim, sem dores de cabeça, com confiança no que falam e fazem. Valeu pessoal!

Muito bom, atendimento top, oque eu precisei lá tinha, vou recomendar pra quem precisar.

Excelente. Arrumou meu problema muito rápido e por um valor justo.

DEIXEI PRA REVISÃO, RECEBI A BICICLETA QUEBRADA. ATENDIMENTO PÉSSIMO.Deixei minha bicicleta para revisão por usar bastante, não porque tinha algum problema. Peguei a bicicleta com a corrente solta, ao pedir ajuda recebi uma bronca" sobre tentar arrumar e fazer a "combinação errada". Isso sem contar o atendente que não sabia ao certo o que estava fazendo ali. Na volta pra casa percebi que o visor das marchas não rodava mais

Ambiente legal e bom serviço para sua bicicleta.