Centro de Referência de Saúde da Mulher

Marcam exame de ressonância ao meio dia e só atendem 4 horas depois!Minha mãe em jejum, com dor de cabeça de fome! Perigoso passar mal.Eu trabalho atendendo no SUS tbm e não entendo pq tem lugar que demora taaanto!! Trabalho fazendo exames e minha rotina é: paciente chegou, já chamo, atendo e próximo!! Claro que tem pacientes em que os exames que são mais difíceis e requer mais cuidado... E nesses casos um atraso de até uma hora seria até aceitável. Mas 4hrs?????? Não dá.Por isso minha nota é de uma estrela, nesse momento.

O agendamento por whattsap ,deveria ser mais rápido demora mais de 15 dias ,para responder agora forneceram um outro que demora 1 semana,desde que inaugurou ,não tem agendamento para retorno de acompanhamento, com a mastologia,você tem que colocar o nome na lista de espera !!!Para agendar exames tem que ir pessoalmente,porque daí vc não precisa ficar esperando retorno por zap!Deveria colocar um call-center,para agendamento geral,pra ser mais rápido !!

Hj estive no Hospital para realizar exame de Ultrassom e Mamografia e o atendimento foi excelente, desde a recepção até realizar os exames , todos os funcionários prestativos, educados, o atendimento foi rápido em relação ao Pérola Byghton.Ambiente silêncioso, agradável e limpo.Superou minhas expectativas.O único porém é o agendamento pelo Whatsapp, q a agenda nunca há horário disponível no período que precisamos.Q no Pérola tínhamos a opção de escolher período manhã ou tarde.Acho que nessa parte precisa melhorar.

Após a mudança do antigo hospital para o novo na frente da praça princesa Santa Isabel, o atendimento está péssimo, para realizar um agendamento, está em torno de 3h e após ser atendido(a) verificar se existe a possibilidade do agendamento, além da falta de organização das cadeiras, em que colocaram um corredor enorme na primeira fileira sem espaços no meio para passagem, as pessoas idosas precisam ir até o final das cadeiras para conseguir acessar as 2 fileira.Hoje fui no SAC ( ouvidoria), fui atendimento por uma moça morena ( infelizmente não me recordo o nome) realizei a reclamação, porém a atendente falou que iria verificar com os responsáveis e nem veio verificar a situação do descaso do atendimento e organização.

Pediram para estarmos aqui às 6h da manhã, são 09:53h e ainda estamos aguardando para minha mãe fazer o exame. Chamam uma paciente a cada 1 hora, pq ao invés de marcar um paciente a cada 1 hora, para não haver tanta esperar. Isso é falta de respeito pelo paciente, falta de organização extrema.

PÉSSIMO muita demora, dei uma estrela porquê é obrigado, por mim é -- 0

Boa tardeEstou com uma pessoa internada lá, com problemas renais a 15 dias e até hoje não decidiram do que se trata, sábado ela teve um tremor pelo corpo, falaram que era uma assepsia ( infecção generalizada) e uma suspeita de AVC, ela foi p a UTI e chegando lá, n era nada disso e agora está aguardando desde sábado procedimentos

Atendimento muito bom do hospital, porém poderiam melhorar na questão da coleta , muita demora ... Quem vai passar pelo hospital precisa ir com a consciência de que não tem hora pra sair de lá , como a demanda é alta não tem muito oq fazer , precisa ir com muita paciência e sabendo de que demora mesmo !

Minha mãe fez o tratamento contra o câncer no Pérola e, graças a Deus, foi maravilhoso! Hoje ela precisou ir no novo hospital, chegou as 07:20 e são 21 horas e ela não foi atendida! Só tem 1 médica que não atende bem, enrola e faz 13 horas que ela está sentada, esperando a boa vontade da Dra para atender! Péssimo! Desumano!

Demora no atendimento entres agendamento ou consulta . Cheguei 15 minutos atrasada a Dra não quis atender, sendo que já cheguei a ficar mais de duas horas aguardando uma consulta !