Renault Brasil

Hj dia 27/03/2023 completam 17 dias onde dei entrada com meu Kwid pela 4 vez apresentando o mesmo defeito (baixa dos fluidos) onde nas 3 vezes anteriores Nunca encontraram o defeito.... Até carta afirmando que a concessionária não descobria o defeito e que chegava a conclusão que teria sigo falha técnica nas revisões eu tenho deles. Dia 11 de março pela 4 vez deixei o carro e no dia 14 de março recebo a negativa da cortesia do conserto do carro. E ainda recebo um orçamento de $4.779,00. Depois disso foram 6 e-mail para a fábrica. 4 telefonas para ouvidoria e a resposta é a mesma: fábrica fala que a concessionária não apresentou todos os documentos comprovando que apresenta defeito antes de terminar a garantia. E a concessionária fala que não pode autorizar o conserto sem pagar pq a fábrica não autoriza. Enqto isso eu com uma recém nascida de exatos 1 mês hj estou sem carro a 17 dias... Gastando com uber e expondo minha filha a sair para pediatra, exames e vacinas tão pequena sem o conforto que o meu carro poderia oferecer! Um descaso com cliente que compra um carro caro, faz tds as revisões na concessionária.AHHHH detalhe : meu carro tem 3 anos e 3 meses de uso e apenas 19 mil km.Desde o 1 ano dele já apresentou defeito de embreagem (5x,só na 5 vez que a Renault trocou, antes ficou enrolando a troca... Fazendo eu trazer o carro para lubrificarem...) , boia de gasolina, fluído...A impressão que passa é que eles querem mesmo é que o carro acabe a garantia para poder agir de má fé e deixar o cliente na mão!Então pensem mtooooo o antes pq pra mim infelizmente depois dessa postura RENAULT NUNCA MAIS

Sobre o Renault Kwid: péssimo veículo. Não comprem. E quanto à empresa, mil maravilhas para fechar negócio, mas no pós venda te deixam no prejuízo, literalmente. Recusa em fazer reparos em vícios" do veículo (basta uma rápida pesquisa no Google) alegando mau uso do condutor

Comprei um kwid 30/10/2022 , esse carro consome 1 litro de oleo a cada 1000 km, a Renault nao resolve o defeito do carro, se nega de resolver junto a concessionaria ITAVEMA FRANCE

Regional da Renault em São Paulo.Escritório moderno e aconchegante.

Pior experiência com carro zero km que já tive.Vende um carro cheio de defeitos conhecidos pela empresa e só vão fazendo paliativos para vencer a garantia e passar o prejuízo para o cliente.

Empresa Renault não respeita o consumidor, fabrica veículos sem qualidade e o pós venda e o SAC não resolvem nada e ainda dizem que os usuários não sabem usar o produto.Meu Kwid apresentou vários problemas em 6 meses de uso e a resposta na concessionária é que o carro é assim mesmo!Não contente, procurei o sac e me disseram que não arrumariam pois eram peças de desgaste, só que o carro tem apenas 15000 km.#kwidlixo#renaultlixo

Ódio que me define hoje pela Renault Caxias, condenaram meu carro em 13.694,76 retirei de la e consertei por 300,00 alguém me explica isso. Um carro que comprei em Março 2018 e a peça do defeito era de fábrica, foi mais fácil condenar o Diesel assim condenar a bomba os bicos e o resto. SAFADOS!!!

Decepcionado com Renault, que vendem veículos e depois não tem peças de reposição. Estou há 1 mês sem o carro, por falta de peças de reposição, e com reclamação no SAC 2-05001437.

O atendimento do SAC é péssimo....um dos piores que já vi. Meu carro dá problema desde zero km, em 2 anos fiquei uns 90 dias sem carro. Quero a troca do carro, mas o SAC diz que não é com eles. Parece que o 0800 é SAC, Ouvidoria, etc....único canal que os clientes tem acesso. Dei 1 estrela porque não aceita zero

NÃO COMPRE UM RENAULT EM ESPECIAL UM KWID.Péssimo, estou com problemas com a Renault a mais de 1 ano, cada hora um problema diferente, vazamento de óleo insistente e nada é feito. Reclamação no procon nem mesmo foi respondida. To vendo que terei que entrar com advogado pois de acordo com a lei do consumidor tenho o direito a troca do meu carro visto que faz 1 ano que tento manutenções consecutivas!!! Vício de qualidade absurdo