CVC Ocian Praia Grande

Contratei uma viagem pra Fortaleza com minha companheira depois de ter 2 adiamentos pela covid e um terceiro por motivo de saúde compareci na loja pra saber dos créditos a atendente me falou que tínhamos dois créditos um de 883.20 e um de 976.79 não falou quanto a expiração em até que data podíamos usar pra minha surpresa ao tentar comprar um pacote num representante da cvc quando quis colocar no pacote os créditos ele foi ver e disse que tinha expirado a loja tem por obrigação mandar um e-mail ou um outro tipo de comunicação avisando pra isso vc já deixa seu e-mail não avisaram e quando vc entra em contato com a loja te deixam no cacuo não resolvem

Fui muito bem atendido, recebi boas orientações para escolha da minha viagem, todos atenciosos.

Loja pequena, são dois atendentes e a gerente e todos atendem muito bem. Tem que estar ciente que o produto CVC é pacotão de varejo, vrnde muito da mesma coisa para ganhar em escala... mesmo assim, nesta loja percebo um empenho em personalizar pelo menos o atendimento. Já compramos dois pacotes com eles e pretendemos voltar

Os funcionários são nota mil

Não fui ainda nesta Cvc mas com certeza minha próxima viagem vou procurar essa agência pois estou muito decepcionado com a CVC do litoral Plaza shopping não indico a ninguém falo mal sim nas redes social minha remarcação de viagem está desde julho de 2020 até hoje não resolveram é só enrolação o próximo passo agora é o Procon e reclame aqui é até mesmo um ação mas vou sim procurar vcs espero que o atendimento seja diferente

Já por duas vezes compro minhas passagens , sempre bom atendimento e prestatividade , isso conta

Uma atendente péssima chamada Bruna abreu consegue ser grossa com uma cliente se a cliente não entendeu Oq ela fala tem q repetir mim vez agora virar pra cliente em tom arrogante e falar “fui clara” isso pra mim não é atendente que presta pra um local para atender público essa é a vdd péssimo profissionalismo se não tem paciência pra responder mil vezes o cliente tem q mudar de trabalho. Fica meu repúdio pra CVC e pra essa pessoa chamada BRUNA ABREU aprenda a ser cordial com cliente por mais chato q ele seja vc depende dele pra ter o seu trabalho.

Contato via whatsapp e super bem atendido, pessoas atenciosas e cotação rápida!

Gostaria de elogiar o atendimento dos profissionais dessa agência que são pessoas altamente capacitadas em transmitir serviços de qualidade aos clientes, não só isso eles realizam e fazem acontecer a viagem dos nossos sonhos. Deixo aqui meu obrigada a Bruna Abreu pois você é capaz de tudo isso.