Assiscon Garantidora de Condomínios - Filial Joinville.

Estava com um boleto atrasado desde janeiro 2023 devido um pequeno problema no envio do boleto e por relaxo da minha parte de não ter corrido atrás em tempo e o pessoal da matriz de Joinville me deu todo o suporte necessário as meninas foram muito gentil e prestativas no atendimento principalmente a dona Silvia Bonfim que me tranquilizou e me deu todo suporte que eu precisava muito obrigado a todos nota mil no atendimento ATT DAIANE CRISTINE DA SILVA

Infelizmente não gosto de avaliar mal nenhum lugar, mas nesse caso é necessário! Essa empresa precisa melhorar e muito! O WhatsApp pra pegar boletos não funciona, é arcaico. Você liga no fixo e as atendentes prometem mandar o boleto e nunca mandam, aí você liga de novo, falam que vão mandar, confirmam o e-mail e? E nada!Solicitei uma declaração negativa de débitos, pois liguei lá depois de 4 dias e a moça disse que não se lembrava de mim, ah, tenha paciência!Tenho e-mail provando que solicitei esse material. É um descaso, pois só falta isso para eu entregar o apartamento. Além de cobrarem R$50,00 reais para mandar um pdf, ainda demoram uma eternidade, fazendo a gente de besta.Melhorem!

Uma grande decepção inicialmente.Eles não te respondem nem por e-mail e nem por telefone, mas depois querem cobrar o período que te deixaram sem resposta, ou seja, mesmo você querendo pagar, você não consegue kkkApós comentar com a portaria do condomínio, me passaram o contato da Silvia que prestou um excelente atendimento e resolveu meu problema com muita rapidez, Parabéns pelo seu atendimento.

4 estrelas pelo fato da demora da empresa em resolver, sendo que hoje falei com a atendente Silvia resolveu a troca da titularidade em 5 min, parabéns Silvia pelo seu atendimento.

Ótimo atendimento, atendente Julia muito atenciosa e educada!

Não recebi o boleto por e-mail, entrei em contato via Whatsapp, responde aquele monte de pergunta on-line e na hora de falar com o atendente ninguém responde. Liguei hoje para a Assiscon, expliquei que ninguem responde no Whatsapp com isso perdi o prazo para pagamento, agora querem cobrar juros e multa. Fala sério, não foi má vontade minha, esse não é o unico boleto que pago, tenho mais coisa para fazer do que ficar implorando para receber um boleto!Meu caso foi resolvido no mesmo dia e retiraram o juros e a multa. Melhor ligar direto do que entrar em contato via Whatsapp, porque esse não funciona como deveria.

Não recomendo, se precisar em algum momento fazer qualquer tipo de negociação com os mesmos é muito complicado, não me passam nenhuma confiança, após a quitação de uma negociação que precisei fazer, solicitei várias vezes documento de quitação e ficavam de me enviar e nunca enviavam, quando solicitei já fiz o trabalho de anexar todos os comprovantes junto com a descrição da negociação que houve quitação.A negociação foi no ano passado até hoje não recebi o documento e para minha surpresa, recebi uma carta alegando que havia alguma pendência liguei para eles e fui informada de que era uma taça mas que eu havia pago no ano passado, pediram desculpas e pedi novamente o documento de quitação ficaram de enviar e novamente sem receber até o momento.Não passam confiança, não recomendo.

Empresa ridícula, pessoal não deveria trabalhar com público.Se vê bem com as criticas que sempre tem.Não fazem nada para melhoria e apenas sabem cobrar e com juros boletos já pagos.Organização nota zero e estão de parabéns pelo modo grosseiro com os atendimentos.Para quem pesquisa sobre o caráter da empresa. Fujam e nem passem na frente. Tenham paz e não queiram uma empresa dessas em seus patrimônios.Respondendo resposta da empresa....Foi um comentário mto útil.Eu paguei pelo boleto que foi gerado pela empresa. Não tem como alterar valores por mim.Onde tem erro??? O erro foi da empresa querer me cobrar um valor ao qual eu deixei de pagar por um erro cometido a vcs por terem registrado boleto. E ainda quererem me.cobrar juros por valor esse que vcs erraram ao emitir meu boleto.Em nenhum momento disse q não pagaria. Apenas disse q pagaria a diferença tranquilamente desde q sem juros.Estava com meu advogado na mesma hora e o mesmo disse para que eu não pagasse. E quem me atendeu simplesmente me.disse. aguardo retorno do seu advogado. o boleto eh esse é se não pagar mandamos cobrança pela Anagé. 2 horas depois me mandam o boleto com valor referente ao q eu teria q pagar sem juros.Pura falta de organização sim. Mês passado me cobraram por algo que eu tinha pago em 2021.Falta de empatia, educação e organização

Cobram um valor absurdo de condomínio, fora do normal, mal atendimento, site sempre está fora, não existem meios para acompanhar boletos pagos, ou em abertos.

Vergonhoso o atendimento. Telefones servem para nada. O número de Whats do boleto??? (41) 98482.9699 é uma mentira, não presta atendimento, você informa o usuário e senha do boleto e diz que não reconhece. Manda vc enviar e-mail para um endereço que nunca responde.PIOR EMPRESA DO MUNDO NO SENTIDO DE ATENDIMENTO A CLIENTES!Só dei uma estrela porque o sistema não deixa registrar opinião sem informar a estrela.NÃO SEI COMO AINDA ESTÃO NO MERCADO.