Rimo Elétrica - Distribuidor de Materiais Elétricos e Lâmpadas LED São Paulo

Estou extremamente assustada com o atendimento que tive hoje.Eu nem sei se a palavra é está assustada,mas sim indignada e estarrecida.Liguei na loja peguei o WhatsApp de uma vendedora que se nomeia como vendas05.Pedi um orçamento onde levou quase o dia todo pra mim responder.Quando está vendedora me respondeu, eu a avisei que já havia comprado, pois necessitava dos produtos com certa urgência, pois o galpão estava sem energia.Com muita educação disse a ela que, em breve iria pedir outro orçamento e com certeza faríamos negócio, só que precisava mais agilidade.No dia seguinte, precisei de mais material, e a mesma se recusou a mim atender,alegando surpreenda-se:——Eu não faço orçamento, pra quem não compra de mim.E muito mais além disto, me enviou mensagem dizendo que todos estavam proibidos de mim atender.Que ninguém iria me vender nada.E fique de boquiaberta, não houve retorno.O Feedback dela foi me dizer que estava repassando pros demais que ali ninguém me atendia.Não é assustador isso?Vc pedir um orçamento e ocorrer tudo isso!Eu fiquei indignada pois nunca passei por isso.O que eu tenho a dizer ao gerente deste estabelecimento e que notório que está vendedora está precisando de uma atenção, pois atos de comunicação como foi atendida hoje é assustador.Eu não sei o que se passa com ela, mais acredito que não está no seus melhores dias

Infelizmente, não fui bem atendida e nao tive retorno em tempo da minha solicitação e necessidade. Vendedor, Rocha. Não recomendo e compro mais.

Sempre fui e sou cliente da Rimo ,tem mais de 20 anos .Profissionais, cliente é o que importa para aRimo ..Não abro mão, os preços são os melhores do mercado .

Fui fazer uma cotação e fui prontamente atendido pelo vendedor e obtive também o auxilio do diretor gaio que facilitou o entendimento do meu orçamento e me atendeu prontamente. tudo com muita rapidez e agilidade. o atendimento foi excelente e recebi meus produtos com rapidez, vou voltar e já cadastrei nos meus fornecedores. valeu!

As experiências de compras B2B tem sido muito rentáveis para minha empresa, com preços e prazos bem adequados. Os problemas soa devidamente resolvidos com a equipe de atendimento

Definitivamente a empresa não tem respeito pelo cliente - Fizemos uma compra a alguns dias, o vendendo foi atencioso e explicamos para ele nossa urgência quanto a entrega . no dia anterior foram enviados todos os documentos para aprovação do cadastro uma vez que o combinado seria com o pagamento para 30DD . Seguros de que tudo estava ok para entrega no dia seguinte, tocamos nosso cronograma de obra. No dia da entrega entramos em contato as 9am . e tudo correia bem para a entrega.as 5:30 nos pediram os documentos novamente para o cadastro, ou seja nao havia mais tempo de entrega. Nos propusemos então de ir retirar para não atrasar a obra. mas nos disseram que nao seria possível por que teríamos que aprovar o cadastro ( o mesmo que foi enviado no dia anterior) Temendo o atraso na obra nos propusemos a pagar a VISTA , em transferencia bancara do mesmo banco para não ter erro.pois bem feito isso, o financeiro da empresa dizia qua nao via o deposito . insistimos que ligasse no banco.. a essa altura o motoboy ja estava no local para retirada dos materiais , e nada foi feito. isso era antes das 18hs para terminar o vendedor nao podia liberar a mercadora , e financeiro simplesmente foi embora nos deixando sem resposta.ou seja comprometimento ZERO com o interesse do cliente que foi lesado pela INCOMPETÊNCIA do departamento financeiro e atendimento da empresa. Recebemos o material quase 24hs depois do combinando .o que comprometeu e muito nossos prazos.Acreditando que era um problema isolado, fizemos uma nova compra uma semana depois. .pago em transferencia para nao ter burocracia, com a promessa de entra no dia seguinte. resultado , 24 horas depois do combinado a entrega ainda nao foi feita, deixando todos os profissionais que necessitavam do material para trabalhar esperando . ResumoUMA EMPRESA QUE NAO TEM RESPEITO PELO SEUS CLIENTES. NAO SE PREOCUPA COM PRAZOS E RESPOSTA.ESPERO QUE ESSE REVIEW DESPERTE AOS DONOS DA EMPRESA QUE UM MAU PROFISSIONAL PODE CASAR UM PREJUIZO ENROME A MARCA.

Tive uma boa experiência de compra com essa empresa. Fui muito bem atendido pelo comercial, além de receber o material na data proposta

Fiz um orçamento semana passada e tive uma ótima experiência. Atendimento rápido e ótimos preços. Recomendo pelo preço e atenção dos vendedores top

PÉSSIMO ATENDIMENTO DA SÓCIA/PROPRIETARIA!Tivemos problemas sistêmico no dia do vencimento, com um boleto de 200,00 e a Sra. Claudia, ameaçou nos protestar por dois dias de atraso. Tentei contato por telefone e a mesma mandou um funcionário dizer que estava muito ocupada. TOTAL DESCASO COM O CLIENTE.

Excelente loja, forneceram todo material p minha obra dentro do prazo.Atendimento e produtos de qualidade.