CLARO

Excelente atendimento

Bom

Em processo de substituição Oi/Claro fui enganada nesta loja com a colocação de obrigatoriedade de comprar um novo chip para a transição e convencida pela vendedora sobre realizar conta pós-paga que teria desconto após pagamento da primeira fatura com valor bem próximo ao pré-pago, o que se demonstrou mentira. Todos os meus contatos posteriores presencialmente ou por telefone não resultaram nesse suposto desconto e fui orientada a ligar no número geral da Claro para conseguir esse desconto, o que também não foi possível. Além disso, o cancelamento do plano pós-pago gera multa, o que não foi mencionado pela vendedora. Recomendo cautela com a Claro e com o atendimento desta loja no que que se refere aos serviços telefônicos que possam estar associados a metas de venda.

Regular

Super indico loja sensacional funcionarios educados e eficiente resolveram todos os meus problemas.Antonela me surpreendeu com sua eficiência.sou de BH mas acabou que meus problemas foram resolvidos aqui em montes Claros equipe top obrigado a todas.

Péssimo atendimento, não cumpriram com o acordo que foi feito em loja, não tiveram interesse em resolver problemas caudados pela própria gerente, descaso com o atendimento virtual, pois não respondem mensagem e não aceitam identificar com quem falávamos, ao ir pessoalmente trataram com desinteresse e ficaram tirando selfies durante o atendimento. Não recomendo a claro, muito menos o atendimento do shopping para ninguém!