Dentar Odontologia

Profissionais esnobes, não se preocupam com o bem estar do paciente, apenas números. Você pode passar uma, duas horas esperando no telefone ou enquanto o sistema está fora do ar. Mas se vc chegar 1 ou 2 minutos atrasado, só remarcando ou se sujeitando a passar quase uma hora pra um 'possivel' atendimento. Não volto mais lá nem recomendo!

Hoje estava acompanhado meu esposo para mais um procedimento, já somos pacientes desta clínica! Hoje seria mais um procedimento no entanto fomos informados que não seria atendido pois havia passado os 5 minutos de tolerância. Perguntei se a médica estava em entendimento com outro paciente e a atendente informou que ela não estava e não iria atender de forma nenhuma pois são 5 minutos mesmo de tolerância. Havia passado 7 minutos. Não teve respeito, nem bom senso. Vejo que eles não tem uma boa avaliação agora intendo porque não vive lotado.

Estou bastante chateado e decepcionado. Marquei uma avaliação com o Dr. Mateus Bergamo e chegando no local, que é um predio comercial que precisa de cadastro para entrar, e pela recepção estar cheia, consequentemente me atrasei 8 minutos. Chegando na clínica, fui informado de que eu não seria atendido, pois a tolerancia é de 5 minutos (5 minutos considerando a dinamica de acesso ao clínica é uma intolerencia enorme, não o contrário). Pra mim a conduta se caracteriza como falta de bom senso, profissionalidade e responsabilidade, uma vez que essa tolerancia" de 5 min não me foi comunicada em nenhum momento no agendamento. Tive que desmarcar pacientes para estar no local

Fui muito bem atendido pela equipe durante um tratamento.

Tenho um longo tratamento pela frente. Estou apenas aguardando terminar o meu tratamento de canal com a Dra. Ingrid (excelente profissional por sinal) para poder ter o prazer de nunca mais pisar neste lugar. Moro do outro lado da cidade e sempre chego adiantado. Minhas sessões são geralmente às 13:30, aguardo o horário para poder subir e mesmo assim fico de 10, 20, 30 minutos ESPERANDO alguém ABRIR O CONSULTÓRIO, nunca reclamei. Por pegar trânsito, 2 vezes ocorreu de eu me atrasar, a primeira vez, 20 minutos, não fui atendido. A segunda, 5 MINUTOS e também me foi negado atendimento. O bom senso e a empatia com o cliente passam longe deste lugar. Com exceção da Dra. Ingrid, que vem realizando meus procedimentosmaravilhosamente, não recomendo este lugar a ninguém.

MUITOBOM. EXCELENTE!SÓ NÃO DEIXEI 5 ESTRELASPOR CAUSA DA DRa CLARA MENEZES.MAS A ÚLTIMA QUE TIROU MEU DENTEVOU TIRAR OUTRO, QUEIRO COM ELA.CLINICA::ATENDIMENTO, EXPERIÊNCIA, RESULTADO, NOTA 10.EXCELENTE Dra LUCIANA, COLOCOU COROAS DEFINITIVAS. TOP! 10! TOTAL! PARABÉNS!RECOMENDO.

O endereço mostrado no Google está um equivocado! Portanto tive dificuldade para encontrar, tentei contatar a clínica e nada. Fiquei rodando a rua feito uma barata tonta e acabei me atrasando uns 10 minutos. Chegando no local fiquei sabendo da política de tolerância de 5 minutos, que não havia sido avisada anteriormente. A recepcionista é educada e gente boa, mas acho de uma imensa irresponsabilidade da clínica só ter uma pessoa na recepção. A coitada está sempre atendendo ligação atrás de ligação, além de também ter que atender os pacientes. Saí super estressada e bati a porta com força e depois veio um homem de camisa branca reclamar comigo e falando que isso era falta de educação e ameaçando me processar por ter BATIDO A PORTA. Só estou fazendo essa avaliação porque realmente não recomendo a ninguém, porque pelo que vi aqui eles vão dar uma resposta quase tão ruim quanto o atendimento dizendo que não foi falha da clínica e blá blá blá .

Não recomendo. Atendentes sem o mínimo de responsabilidade, agendei via WhatsApp uma consulta para dia 08/02/23 a atendente confirmou dia e hora, ao chegar no consultório no dia programado fui informado que a consulta estava para o dia seguinte 09/02/23, perguntei o que eles fariam para corrigir o problema, a atendente falou que não poderia fazer nada, teríamos que voltar no dia seguinte. Nem para se desculpar tiveram a coragem. Falta de profissionalismo e responsabilidade. Estou acionando o plano para descredenciar esta clinica.

Tive que comparecer 6 vezes às duas unidades em Piedade e Boa Viagem para fazer um procedimento. Quando finalmente iria começar a ser realizado o tratamento, disseram que não iriam me atender porque me atrasei SETE MINUTOS para chegar ao consultório. Informaram que era a regra do local. Gostaria de saber qual era a regra para me jogarem para dois locais diferentes, tendo que ir 6x aos estabelecimentos sem resolver e não tolerarem 7 minutos de atraso.

Voltei a fazer meu tratamento nesta clínica em Piedade depois de anos por conta da Dra. Luciana e da Dra. Bruna, dentistas que sempre me atenderam excelentemente há vários anos.Mas vim deixar minha completa indignação quanto aos demais profissionais desta clínica. Um verdadeira aula de desrespeito das recepcionistas.A clínica desmarcou minha consulta diversas vezes por problemas operacionais, já cheguei pra consulta e encontrei a clínica fechada sem qualquer aviso prévio. Mas hoje foi a gota d'água.Cheguei a clínica pra realizar meu canal às 9h. A clínica estava vazia. Estranhei a demora e perguntei diversas vezes se seria atendido e as recepcionistas informaram que sim. Fui recebido pela Dra. Raisa apenas às 11h, que me informou que seu chefe" determinou que meu tratamento não fosse continuado na clínica que frequento há anos. A explicação é que eu não deveria fazer atendimento em outra clínica. Apenas lá.Ora